处于通讯科技时代下，不管是跨国企业，大中型企业还是小型企业均是紧随时代步伐，充分的享受到了科技带来的种种便利。让很多企业在占领国内市场时，还能腾出更多的时间走入全国，甚至跨向世界。400电话就是这样以疾风般的迅势出现在了各类型企业的业务中来，就像一股新生力量一样给企业带来源源不断的向上的动力。
400电话给企业创造了很多的福利。很多企业再也不必担忧一部电话在同一时间段难以满足多出几倍数量的咨询人群。因为这个电话可以同时一个号码绑定几十个固定电话或是手机。面对有咨询意向的客户群时，可同时为多人服务。再也不会出现之前那种嘟嘟嘟嘟的忙音。或者是电话正在接听中，请稍后再拨打的事情。由于对这个电话总机做出了分流的趋势，这让很多企业总能及时的抓住目标人群，不至于因为线路繁忙等原因而造成巨大的经济损失。企业也只有抓住每一通来电，才能保证不流失任何一个客户，不错失任何一次可以成交的机会。毕竟我国目前同类企业还有很多，客户咨询流失后的后果损失是难以预估的。也许客户不选择你们的话，机会就只能留给下一个同类型的企业了。
400电话在企业沟通中的重要性除了能及时有效的为客户群解答疑惑，详细的介绍本企业或公司的经营情况，企业后期运转情况，企业所生产的产品类型主要有哪些，企业在市场中占据的优势份额有多少，企业今后的发展走势和主流是什么等等情况。大多情况下，客户人员只要把握好每一通来电，针对咨询客户提出的每一个问题，能详细有序的介绍清楚，一半这同电话的成功度已经得到了很大的保证。
400电话针对企业来讲，最大的功能就是业务沟通方面所带来的种种利好的反应。面对面销售的时代很多时候是难以满足日益增长的消费群体的，而且很多时候企业大概也腾不出那么多人手去全国各地性的常年推介本企业产品。那么400电话刚好发挥了一个一个业务沟通人员，省去了不少的人员工资耗费，为企业节约了很多时间，很多资金成本。所以很快成为了各大企业的最重要的一支力量输入。让企业迅速的在市场份额里占据到自己的强势地位。
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