通常情况下，在我们拨通400电话的时候，总是能听到那可以相媲美专业水准级别的导播的声音。作为咨询人群或是普通大众来讲，第一声总是很重要的。作为初次接触的消费群体而言，未见企业先听其声音，作为第一手的判断资料。顾客群体用眼睛看不到的场景，总是会不自觉的改用耳朵去判断。所以 很多企业刚好也是摸清了大部分人的消费习性，总是会录制第一流的宣传彩铃去迎合消费趋向。
如果你是初次要对该企业进行关注了解的时候，你会第一时间找到该企业所提供的专业400电话进行咨询和详情介绍。传统的电话拨通后，总是传来“滴滴滴”的声音，传达进客户耳朵里的感觉机会很枯燥很无趣，而且都要经过一段时间的等待才会被客户人员接通，这时候很多急性子的客户其实已经是非常的不耐烦了，稍有差池也许就会错失掉这样的一旦生意。办理400电话后，顾客拨通电话后听到的都是娓娓道来的声音，很有魅力的介绍词，总是会不自觉的吸引到客户仔细的听完该铃声。此时有声胜于无声的优势明显存在着，且更胜一筹的感觉。
说400电话是企业的带有声音的名片，主要是针对于传统的名片而言的。打印过后的名片就像一片坚硬的小纸片，很多时候我们只是会瞄一眼就收进办公桌里，眼睛能看到的字数也是寥寥无几的那么几个字而已。根本无法归企业做出一个整体的，全方位的了解。作为与声音的名片来说，录制好的彩铃都是企业提供精心编写的文字，短短数语就让顾客对企业的经营范围和类型，业务往来沟通方式，后期运营提供服务等等产生最初的印象和了解。而且根本不会占用顾客的宝贵时间，不会引起不必要的 误解。
企业的客服人员作为的宣传主力军，更多的是给客户提供具体详细的环节，作为顾客对企业最深层次的认知程度。400电话相对比来讲，则是企业前期的宣传力量。这两者之间缺一不可，没有了前期的特色吸引客户，就不会有后来客户人员的轻松交流的机会。而客服人员沟通的顺畅了，自然会让客户再次拨打这个电话进行后期的销售服务流程。所以两者的完美配合完成了企业在宣传过程中的华丽的一步。
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