由于社会的各项功能方面的逐渐的发展，大家无论是在生活还是工作的也是产生了各种的不同的需求，所以这就相对应的便是应对这些要求所产生了条件。市场上的各种的不同的企业还是公司，在一种利润的追求之下，开始针对这些不同的需求发展各项的业务。因此，400电话的出现，也在一定程度是加快了公司的发展的速度，朝向更好的方面进行发展，而且明显的是，企业的不同部门都能够与客户之间，因此而良好的沟通。
首先，400电话应用的很多的企业是便是大家都很熟悉的几大企业，像全国范围的移动通信运营商，还有联通运营商包括是电信运营商等等这些的三大企业来说都是最大范围的利用了这种形式的电话。如果我们针对这种形式进行分析的话，因为这些运营商的所有客户都是在全国范围甚至是更大的范围来说的，因此，能够让客户很快的联系到企业以及很快的企业的运营业务的话，利用这种方式是再好不过了。而且在收费上，也是有一定的规则限制的，也就是能够让企业与客户之间能够使用的比较放心，来减少了所不必要的疑虑与麻烦。
另外，因为企业之间都是不断的更新与变换的，因此企业的部门是在不断的变化的，在几年以前，也许企业是在经营这种部门的，有着这项不同的业务功能的，那么在几年以后，随着各种因素的不同变化，企业或许是不再继续经营这种方面的业务了，那么部门的电话会更换，但是，中间有400电话的连接，那么企业所要重点去考虑的便是更换企业的部门内部的电话号码便可以了，原有的老客户仍然是能够联系上的这个其企业的。
无论是企业怎样的更新，企业的原来的老客户都是不会变换的，也不会因此而让原有的客户流失的。当企业的客户在拨打400电话的时候，记住了所拨通的号码的时候，这就是一定程度上说明了，客户记住了企业。客户可以继续去拨打原来的电话号码，中间不会经历不必要的麻烦。同时，对于企业来说，是不用再重新进行对新部门的宣传与大范围的沟通解释的，因此，也是节省了一定的费用的。
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