现在大家所处的社会正在变化之中，因此每个人的变化也是可想而知。从很早以前，上个世纪来讲，社会上所有的一切都是与这社会相对应，我们大家也没有想到将来会有某一天，大家的衣食住行都会更加先进。例如，上一辈的爸爸妈妈们他们没有想到，我们的出行可以是汽车、轮船、飞机等各种先进的交通的工具，同时也不会想到有一天，我们可以与很远之外的亲朋好友在最短的时间之内，就可以见面，而这一切都是得益于目前我们的技术的快速发展。而我们现在所了解的400电话也是建立在这上面的。
大家所了解的400电话，其实是建立在一个网络一样的虚拟空间，它就是例如的一个转接平台，无论是公司还是企业方面都是可以通过这样的一个转接平台，进一步转换到其他的频道。对社会上的各种性质的企业或是公司之间，是不存在限制的。所以，这在一定程度上，也是这个电话的一个最大的优势。主要也是针对在全国范围之内的，没有任何的低地域限制的企事业单位之间所使用的。因为这种电话是一种转接性质的，因此是需要事先设定好的，只有这样才可以通过预先设定好的电话号码，进行转接。也是我们企业以及事业单位之间的进行各种业务的一个很好的沟通方式。
400电话也是有一个限制性的一个条件，便是这种电话的设定好了之后便是只可以接通由客户呼入的任何电话，对于我们客户之间或者是其他的用途是不能够进行呼出的一个电话号码。所以我们必须根据这些进行一个合理的安排。另外，在这种电话的设定上仍然还要处理的便是话费与各种的收费的安排，所以当我们了解之后，是大众能够认可的一种，收费上也是一种相对比较低廉的一种。
另外一个需要支付费用的对象便是使用这种电话进行播出的一些客户，让我们大家所放心的便是，这些收费都是有一定的收费规则吃的，所以，很多时候大家并不会因此而有其他的担心或是疑虑。400电话的各种使用原则也是在体现一个企业方面的服务意识，针对我们每个客户之间的一种服务意识，通过这些来逐步的赢取了大家的一种信任。
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