现在有很 多家企业，并且包括不同方面，有一些与我们生活联系比较紧密的，也有大型的企业，我们进行一些日常活动离不开这些企业，但是提供同一服务的企业之间竞争很大，就像我们在买东西的时候，如果两家店都能提供给我们想要的东西，我们当然选择东西便宜并且质量好的那一家，所以企业要想在强烈的竞争中生产下来并且发展的越来越好的话，它就必须要具备自己的一些特色。有些企业喜欢使用400电话，因为这个可以代表他们的企业，让企业能够被更多的人熟知，而且就算公司搬迁或者是不在原来地方工作的话，电话号码也不会发生改变，如果一些客户因为不知道电话而无法进行一些商业工作的话，那么这对企业的发展会产生不利的影响，所以它对企业而言是十分重要的。
很多人都觉得特意办个400电话没什么用处，这对我们这些平常人可能没什么作用，并且我们可能很少接触到它，但是它对企业而言相当于企业的标志，如果它确定下电话号码的话，并且这个号码非常容易让人记住，并且很有特色，那么如果有的人有意愿与这个企业合作的话，那么他们联系这个公司也是很方便的，这样不仅能够吸引客户，就算在以后与客户的长久合作中，它也能起到方便联系的作用。
400电话对公司业务的提升来说帮助作用是很大的，因为如果一个企业的发展的很壮大，如果每天要接听大量客户电话的话，那么它需要很多专门接通电话的人员，但是并不是每一个电话都是有关业务方面的，也有的电话是一些骗人的，那么公司不可能专门安排众多的人来专门接电话，而使用了这个电话，就可以多部电话同时接通，能够节省很多时间，这样的话既可以在保证企业业务的前提下又能够保证使用少量的接听人员，并且客户们的问题都能够得到解决，这也是保证一个企业发展壮大的重要因素。
有很多人认识一个企业并不是实现对这个企业的业务有所了解，而是认识这个企业的400电话，这样人们在听到这个号码之后就能立刻认识到是哪个企业，它有什么业务，这样自己在有什么需求的时候都会优先选择这个企业。
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