400电话作为现如今企业常用的通讯方式，有非常多的功能和优势。但是在使用的过程当中，如果用户不足够了解400电话的相关功能，会产生许多的疑问和失误。在这里，统计长期以来用户反映的相关问题，进行详细的解答与介绍。帮助用户更加顺利的使用这个平台。如果企业在申请400业务的时候有公司搬迁的情况，其实是不影响正常使用的，即便是用户在其他运营商受到影响的时候，也不会在400业务当中受到影响。
有客户问道如果外地用户拨打400电话前是否需要加上区号，答案其实是不用的，用户只要是400电话开头的，在全国范围内都可以进行随意的拨打，而且计费都是统一的，不会因为区域化而形成资费差异。由用户问道如果业务范围不包括新疆地区，那么能否限制这个地区的来电，其实是可以限制的，因为这个业务有呼叫阻截的功能，而且在区域的黑名单当中也会有类似的设置，只要是企业对其进行信息的输入就可以达到预期的效果。
400电话业务是否能够根据来电客户所在的地方转接到相应的分机上，答案一定是可以的，虽然是电话自动分配的分机，但是可以按照主叫电话所在的位置、时间以及流量的计算等等，可以被安排在制定的分机上，也就是400电话能够提供选择目的地的功能。有些用户问到消费的明细清单是否能够提供，那么就介绍到我们的网站平台功能，可以为客户保留三个月以内的消费记录，那么在这个时间之内，也为客户提供在线的工作人员，为一些查询和核对进行有效的解答。
客户如果对用户的话费产生疑问，就可以利用400电话的现有功能，比如说“呼叫阻截”就可以帮助企业对一些不必要的骚扰电话进行规避，这样就能够减少一些话费。还有呼叫次数的限制、呼叫费用的限制等等，都是企业用作控制话费有效手段，企业可以根据自身的需要进行相关的设置。现如今手机的覆盖率已经达到了百分之九十以上，所以通讯方式的范围已经是非常广，那么400电话的未来趋势也将获得非常大的发展空间。企业可以在这个平台上获得预期效果，甚至是更多意外的惊喜与收获。
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