【400电话是小型的呼叫中心】伴随着400电话的应用，客户的满意度取得了较大突破，成交量也得到了18%以上的提升。相信在未来的日子中，会有越来越多的电子商务企业运用400电话。
400电话快速提升企业形象，提高广告营销效果，已经成为电商行业必备的营销工具。 呼叫中心也俨然成为了400电话新兴产业。对于正规电商企业，通过400电话虚拟呼叫中心可以实现通过统的企业400服务号码，清晰的IVR语音，提升客户感知体验;通过与网上商城或会员管理系统对接，提升老客户的体验；通过自定义工作流，将流程贯穿咨询、订购、配送、售后服务等各环节，提升运营效率。
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