首先，就大家普遍关心的费用问题而言，主要包括前期的办理费用和后期的通话费用。普通企业哪怕是刚成立的小企业要办理一个普通的400电话号码，其实几百元就可以实现了，但如果需要挑选一个好看又好记的400电话号码，就需要多花点钱了。另外，400电话是由电话的拨打方与接听方共同承担话费的，本地接听0.15元/分钟，长途接听0.6元/分钟，而不同的代理商还会在这个价格的基础上推出一些优惠的套餐，企业在选购时可酌情选择。
其次，400电话可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业只需要公布全国统一的400电话号码，就可以实现任何用户通过该号码联系到企业，并通过转接联系到企业各个岗位的负责人，在统一企业形象的同时也可以方便企业与外部的沟通。
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