【联通400电话是什么？】联通400电话是专为企业设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。联通400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
话费由企业和拨打联通400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
（一）升企业形象,彰显正规性。
（二）提升企业内部管理，减少企业成本。
（三）提升客户满意度，加强企业服务。
（四）有效管理外部客户。
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