随着人们使用手机的频率越来越高,人们对于靓号的需求也是越来越高。对于携号转网实施以来,很多朋友都会选择携号转网,但是我们发现,携号转网并不是那么顺利,尤其是对于靓号来说,携号转网更是难上加难。
近日,河北石家庄李先生的携号转网未能成功。据了解,李先生在去联通营业厅办理携号转网时,被客服告知因其手机尾号为"66" 是靓号,而靓号进行携号转网时需要缴纳违约金。客服人员称,靓号的消费协议为20年李先生的靓号仅使用了5年,所以,如果想要办理携号转网,需要缴纳剩余15年的违约金。对此, 李先生想要找到合约并确认其手机号是否为靓号以及是否有20年的约定期限,但目前为止,联通客服人员还未能拿出相应合约。无独有偶,此前,有山西用户投诉称,他于2017年购买了一个中国电信手机号码,想办理携号转网。对此,中国电信工作人员反馈:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳18388.5元违约金。对于上述用户的投诉,中国电信客服称无法满足该用户免违约金或者随意改套餐的要求,仍按原协议执行。上述消费者表示,近期也在等待工信部的最终处理结果,不排除上诉的可能。
以上就是靓号携号转网频受阻的相关介绍,不得不说对于靓号来说,运营商都不希望用户转网,但是想留住用户,更多的应该是提供更好的信号及服务,而不是通过这些“小动作”强制留住用户。
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