【400电话接听的费用是咋样的】400电话作为企业的专属客服电话,采用的是主被叫分摊的方式,不管是用户拨打还是企业接听,都需要支付话费,只不过双方的收费标准不同。
用户拨打400电话,通话产生的费用是按照所在地的市话费进行计算的,而且不管是在国内的哪个地区,都不会收取长途费用。
企业接听400电话,通话费用则与在哪办理有很大的关系,如果企业在运营商办理,话费是比较高的,而且有长途费用,对于服务全国用户的企业来说,通信成本很高。如果在服务商办理,则通话费用与所选套餐有关,套餐价格越高,资费越低,且没有长途费用。
可以看出,不管在哪办理,企业接听400电话都是需要收取费用的,在服务商办理的企业,接听费用会低很多。当然,虽说用户也要支付通话费用,但此类收费方式也降低了企业的一些恶意骚扰拉点,为企业建立一个更好服务环境,给每个咨询的用户提供优质的服务。
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