【400电话是免费电话吗】400电话是企业客服电话的一种，一般在服务行业会比较常见一些，对于企业的客服电话，很多人都会觉得拨打是免费的，话费都是由企业承担的，但对于400电话来说，却并非这样。
对于以往的800电话，我们咨询只能用固话进行拨打，话费是由企业全部承担，拨打是不需要话费的。而400电话采用的是主被叫分摊的方式，话费由双方共同承担。
虽然拨打400电话需要话费，但我们也无需担心，话费并不高，不管在国内的哪个地方，都是按照所在地的市话费进行扣费，不存在长途费用。企业产生的话费这是与所选套餐有关，套餐价格越高，自费越低，也没有长途费用。
因此，400电话并非是免费电话，不过企业在办理此业务时，可以免费申请号码，只需要预存话费即可申请开通，非常方便，而且省钱。
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