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话务量怎么开通400电话更合适?(话务员如何提高电话量)

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  企业办理400电话有着不同的需求,有企业办理400电话是为了提升自己的服务,也有企业申请开通400电话主要是为了接听电话。对于企业来讲,400电话并不是简单普通的通讯电话,不仅仅是提升企业形象,同时也降低了企业很多通讯费用,那么对于话务量大的企业该如何申请开通400电话,需要做一个什么样的方案比较划算呢?

  如果话务量较大,坐席在5个左右中小型企业,希望既省钱又能实现基本呼叫中心功能。选择400电话特价包年畅听套餐,连续办理两年,可免费绑定20个坐席,送彩铃功能。进入400电话后台设置好要接听的电话。

  一般彩铃只是一个简单的介绍,可以使用语音导航功能,这样就能够形成一个小型的呼叫中。可根据自身需要设置成类似呼叫中心的功能。还可设置二级语音导航。如:欢迎致电**公司!宽带咨询请按1,固话咨询请按2,售后服务请按3,留言请按*,传真请按#等等。在后台可随时查询通话记录和录音。其它功能均要付费提供,用户可根据自身情况进行选取。

  对于话务量比较大的企业来讲,办理400电话更加划算,因为400电话是主被叫分摊付费业务,企业用户不用全部承担通话成本,所以企业更加需要这样的电话。

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