随着QQ、微信等移动社交应用的普及,日常生活中我们对短信这项服务的依赖和使用越来越少,然而大量泛滥的广告垃圾信息不断地充斥着我们的收件箱,让人烦不胜烦,苹果用户尤其还要遭受传统短信和 iMessage 渠道的双重骚扰。
近日,腾讯手机管家公布了一份《iOS 骚扰拦截用户调查报告》(以下简称报告),通过大数据深刻揭露了当前iPhone用户所面临的垃圾短信骚扰困境,并与苹果联手合作为用户提供解决方案。
平均每10个iPhone用户中,遭遇过垃圾短信骚扰有7人
相对于安卓系统,iOS庭院深深,封闭性的系统似乎更加安全、用户可少受骚扰,但事实并非如此。从报告上看,67.6%的iPhone用户反映自己遭遇过垃圾短信和 iMessage 垃圾信息的轰炸,也就是说,平均每十个iPhone用户中就有七个人被垃圾短信骚扰过。
其中,62.7%的用户表示对垃圾信息非常反感,认为它已经对日常生活造成了很大困扰。垃圾信息不仅占用手机内存还影响用户查看重要信息,让人十分窝火但又没法屏蔽,54.7%的用户收到信息会立即删除。
图:报告显示67.6%的iPhone用户都曾收到过垃圾短信
垃圾短信五花八门,106开头服务号是主要渠道
让人啼笑皆非的是,这些垃圾短信的内容也是五花八门。报告显示,用户收到提供非法贷款信息的骚扰短信最多,占比高达48%。热门节目中奖通知、系统升级、积分兑换等广告信息也常常被推送给 iPhone 用户。
这些短信发布来源要么是一串106开头的服务号,要么一些奇奇怪怪的邮箱,需要注意的是,居然有49.6%的垃圾短信是通过普通手机号码发出,另有41.4%的短信假冒成955XX、100XX等开头的客服电话,伪装的手段之深,正好给了这些垃圾短信一件绝佳的防护衣,让用户难以分辨。
图:大部分垃圾短信向用户推送非法贷款、节目中奖、积分兑换等内容
88%的垃圾短信含钓鱼网址,超一半用户不会点开
比骚扰更严重的是,垃圾信息的内容还可能包含诈骗风险,给用户和手机带来潜在威胁。据报告统计,88%的垃圾信息中附带有钓鱼网址,这些链接59%是虚假广告,52.9%是博彩网站,48.6%是非常危险的信息诈骗,有的链接还可能会自动跳转到色情网站、下载恶意文件、进行社工欺诈等,用户一旦点击便会落入重重陷阱。
所幸的是,有64.9%的用户表示,当自己收到附带链接的短信时不会随便点击,这意味着大部分用户已经拥有较高的网络安全意识,面对不明链接能够保持警惕,做到不好奇不乱点。
图:64.9%的 iPhone用户不会主动点击垃圾短信中所附带的链接
垃圾信息骚扰已经是iPhone手机用户所面临的一个顽疾,针对这一痛点,苹果携手腾讯手机管家,依托“防骚扰及诈骗短信”(即防骚扰信息)功能,实现对垃圾短信进行智能识别和过滤。苹果官网对此功能描述为:“你可以下载腾讯手机管家等第三方 app 来侦测可能的垃圾信息,并将此类信息隔离在单独的文件夹里。”
此外,iOS11系统还将增加“欺诈网址识别”功能,Safari通过腾讯安全反欺诈实验室提供的腾讯安全浏览服务,识别拦截欺诈网址,并提醒用户访问风险。届时用户升级iOS11系统后,即可借助腾讯手机管家防骚扰及诈骗短信、骚扰诈骗电话拦截、日历广告清理以及Safari浏览器欺诈网址识别等功能,真正进入无骚扰、更智能的iPhone时代。