山东智能语音电话机器人效果（智能语音对话机器人软件）

本文目录一览：

• 1、智能电话机器人用的怎么样
• 2、用智能AI电话机器人效果好吗？
• 3、电话机器人效果怎么样？
• 4、电话机器人效果怎么样
• 5、智能电话机器人怎么样？

1、没有情绪。可以选择一个饱满的情绪就可以无负面的工作

2、语音识别，可以分清楚客户说的每一句话并针对性回答

3、灵活打断，跟人们的正常交流一样，可以随时打断

4、数据分析，电话机器人后台是可以数据分析的，可以分析用户的意向，用户画像

5、价格便宜，一个机器人的成本只有人工成本的20%

智能语音机器人可以用于很多不同场景

通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等

售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等

培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔的。想要了解更多，可以看下具体看下小水智能的文章介绍

现在智能ai电话机器人市场比较成熟，有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单，成本低，24小时不间断的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

做初筛工作是完全没有问题的，可以过滤很多无效的信息，筛选出能够有效接通的电话。效果的话这个就因人而异了，一个是看提供电话质量，二是看机器人后期学习。机器人和人一样也需要不断地学习提升。

众所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用电话机器人的话，那么结果可能又是另一种情况了，不仅会提高效率，还会降低很多的人力成本，今天就给大家具体介绍下电话机器人的使用效果有哪些？

1、保证情绪饱满。电销人员在工作中，会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁，不能保证全天工作情绪都很饱满，而通过使用电话机器人，就能保证在工作中情绪一直很饱满，拥有着非常高涨的工作热情，每一通电话都会非常耐心详细的解答，为客户答疑解惑。

2、沟通无障碍，语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍，客户的各种问题都能解答详细，让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求，对企业品牌也有了更高的好感度，各种问题都能得到详细的解答，在沟通方面没有任何障碍，客户对品牌的认可度就更高。

3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。

4、更低成本。电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。

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