本文目录一览:
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1、CX2000外呼系统哪个公司的?
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2、目前国内主流的外呼系统(电信级别的)有那几个?
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3、青牛(北京)技术有限公司的简介
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4、青牛虚拟运营商是什么,有人用过吗
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5、青牛软件的云呼叫中心系统怎么样
CX2000外呼系统哪个公司的?
不知道
你要的
是哪个运营商的,我有我们公司(电信)的一套CX2000系统的全套文档.
目前国内主流的外呼系统(电信级别的)有那几个?
一个呼叫中心系统在企业的运营发展过程中可以起到至关重要的作用,新高度呼叫中心系统在企业的运营发展过程中主要可以发挥的作用大致包含以下几个方面:
1、拓展企业市场、成倍增加销售业绩 现代人的企业运营思路和传统的企业经营方式已经有了本质的区别。现代人在创办一个企业的时候,企业的创办人、领导者往往已经对企业自身的产品用于哪种领域、怎么使用、如何控制生产、控制成本、如何进行销售等等问题已经了然于胸。
呼叫中心系统的客户资料分组、智能拨号功能等等往往在这个时候开始显现出强大的拓展威力,电话营销人员通过系统分组归类自己的客户资料,然后通过智能拨号系统将电话拨出给潜在客户,接通电话后,电话营销人员可以按照企业此前已经拟订的话术针对客户开展营销。
呼叫中心系统同时对电话营销人员与客户沟通的全过程进行了全程录音,这非常方便于企业的管理者事后检查我们的话述针对客户是否有效?我们的电话营销人员所讲述的内容是否到位?客户的第一反应是什么?等等。从而可以灵活地根据各种相关的情况做出适当的决策调整。以确保在最短的时间内使得产品和市场能够接上线。 如果此时我们事先给每一位电话营销人员每天的工作量核定一个定量的话,那么公司的市场拓展空间将是呈几何倍数增长的。
2、维护客户关系 通过呼叫中心系统自带的CRM系统,进行客户关系维护和管理,企业的经营者可以很轻易地了解到企业客户的详细信息资料,姓名、性别、家庭住址、公司电话、手机号码、出生年月日,以往的消费习惯、客户属性、与企业联络的业务商洽情况,最近的沟通记录、最近的消费情况等等信息。
3、规范企业内部服务流程 呼叫中心系统毫无疑问会在企业的内部运作流程规范方面发挥重要的作用,从细微的拓展客户话术管理,到知识库内容,继而可以直接切入到企业业务服务系统等等,系统的IVR导航首先可以细分客户的具体需求,在服务人员接听客户电话时,已经对客户的大致需求有了一定的了解。我们很容易就可以理顺这些服务流程,进而将这些流程规范化,使得我们的操作人员在进行系统操作时遵循相应的操作流程。从而在一定意义上规范了企业的整体运作流程。
青牛(北京)技术有限公司的简介
青牛(北京)技术有限公司(简称青牛软件)是一家位于北京西钓鱼台核心地带的外资高新技术企业,是中国领先的通讯软件产品和服务提供商,致力于融合网络(通讯网、计算机网、有线电视网)技术研究和产品开发,在国内电信增值业务平台和呼叫中心平台市场占有率第一。
青牛软件成立于2000年,本着“尊重、务实、睿智、健康”的价值理念稳步发展,目前公司规模达800人,办公面积达5000平方米,在全国拥有完善的营销运营体系。
青牛软件具有对通讯网络与计算机网络应用市场长期深刻的理解,拥有自主知识产权的统一服务核心技术,为基础电信运营商、增值业务运营商、内容提供商及大型企事业单位在现有网络上创建、部署、管理运营增值业务和交互式服务提供统一的业务支撑环境,并提供跨平台的多网融合解决方案。
基于“内容价值最大化,持续为社会创造价值”的企业使命,经过短短9年的发展,青牛软件的电信增值业务平台和呼叫中心平台已经广泛应用于电信、金融、政府、邮政、传媒等重点行业,同时青牛软件与基础运营商、虚拟运营商、内容提供商、设备供应商、系统集成商以及应用开发商形成了良性互动的合作关系,建立起共同成长的新型产业价值链,不断发掘通信网络价值潜力,持续为社会创造价值。
2005年4月,软银亚洲、华登国际和中科招商等国内外著名投资基金向青牛软件注资3150万美元,进一步推动青牛软件的国际化和规模化发展,这是当时中国软件行业最大金额的单笔私募融资。也是国际投资者对青牛价值的高度认可。作为中国市场领先的电信增值业务支撑系统及CTI产品提供商,青牛产品已经在电信、金融、政府、媒体等行业广泛使用,特别是与中国移动、中国联通、中国电信三大基础电信运营商的的成功合作为其发挥技术和产品优势进一步奠定了基础。青牛软件将继续以“聚焦客户的信息获取需求,成为一个国际化的根植于软件技术的解决方案和服务提供商”的企业目标积极拓展国内和国际市场,向国际化软件公司大步迈进。
面对未来新的产业格局,青牛执着地相信,把握现在即拥有未来,坚持立足于自主核心技术,发挥整体综合优势,利用系统知识完整、对计算机网络应用市场理解深刻和研发能力强的特点,积极致力于融合网络,秉承服务创造幸福的使命,以无处不在的统一服务惠及每一个普通人的生活
青牛虚拟运营商是什么,有人用过吗
虚拟运营商,是指与三大电信运营商在业务上百形成合作关系的合作商,运营商按分成比例,把业务交给虚拟运营商去自行发展。
虚拟运营商相当于代理商,从运营商处承包部分通讯网络使用权,然后通度过自建的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。
北京青牛科技有限公司:
经营范围:
技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;计算机技术培训;经济贸易咨询;计算机系统服务;销售计算机、软件及辅助设备、电子产品;版权转让代理服务;设计、制作、代理广告;项目投资;投资管理;资产管理;经营电信业务。
扩展资料:
“170”号段是虚拟运营商的专属号段,获牌企业将可以租用基础电信运营商的网络为用户提供基于自身品牌的通信服务。
这其中包括将短信、话音、流量等重新组合为更灵活的套餐,销售给用户;(移动虚拟运营商可拥有企业专利标志(如手机屏幕上显示版移动虚拟运营商的品牌)、发售SIM卡(全国通用号码)等。
同时,虚拟运营商拥有制定业务零售价格的权力;可开发内部权平台,发展增值服务,如语音邮。
170后面一个数字代表3大运营商。0=电信、9=联通、5=移动。
青牛软件的云呼叫中心系统怎么样
青牛软件青牛外呼系统官网,我去年刚来北京的时候面试过,先笔试(全英文),后来面试时,没过去,记得面试我的人挺注重java底层的东西呢。青牛软件,还算不错吧(至少外观是这样的,具体内部恐怕只有内部人知道青牛外呼系统官网了吧)。一年多经验,现在北京基本都是税前4-5k。你要的也许真有点多,不过6k想你还是你可以接受的吧,你到时候可以再往上要一下,也许6k5就成交青牛外呼系统官网了呢。希望帮到你吧。