腾讯ec电话机器人（EC机器人）

本文目次一览：

• 1、腾讯EC的中心功用
• 2、腾讯ec怎样样
• 3、腾讯EC怎样样？好用吗？
• 4、腾讯EC好欠好
• 5、腾讯EC是什么零碎
• 6、关于腾讯EC我只晓得他是一款软件，谁能给我细致理解一下呀

一、EC，挪动互联网思想

1、EC发卖：发卖主动化和客户干系办理零碎

2、EC企信：基于微信的企业相同和协同零碎

3、EC客服：反对多种相同方法的客服零碎

二、交融微信、QQ、德律风、手机、Email,主动堆集客户

1、交融微信，帮忙企业创设微流派，搜罗线下流量。

线下，企业创设微流派，客户只要要微微一扫，当即将企业流派放入微信通讯录中，并和企业创设分割。

2、交融任务QQ,聚合QQ挚友！

EC主动调配任务QQ,用QQ欢迎或分割客户能堆集QQ客户，QQ号与谈天记载主动存储到企业客户库，任务QQ可办理去文娱。

3、与德律风衔接，聚合复电和去电号码！

EC与办公座机无缝衔接，不管是客户的复电照旧被动呼出的德律风，电脑城市主动抓取号码并灌音，弹屏并备注客户的德律风号码。

4、交融腾讯企业邮，聚合客户Email!

EC交融腾讯企业邮，上岸EC即上岸任务邮箱。收发邮件不便，同时主动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。

5、与手机衔接，聚合通讯录挚友！

运用EC手机客户端，完成挪动办公，手机衔接键盘收发短信不便，同时主动聚合手机号与短信内容到企业客户库。

三、智能跟单、全程客户视图，促成客户转化

1、同一办理客户资本，一个客户都不华侈！

同一存储一切干系链客户、QQ挚友；存储客户谈天记载、通话记载、交往邮件；团队之间客户调配、数据共享。

2、拟定跟进打算，智能揭示与相同不便，客户不再被忘记！

拟定跟进打算，矫捷安顿客户的跟进工夫、跟进方法，智能揭示紧张事变，交融德律风、QQ、Email、短信对象，与客户相同不便快捷。

3、主动保管相同记载，跟单全程视图！

一切德律风、QQ、Email、短信通讯轨迹、往来内容都主动记载和保管，全程客户视图，显现跟单全程。

四、办理复杂：主动记载发卖进程与举动，轻松办理客户、办理员工

1、阐发客户成熟度，掌控营销！

记载企业每一个客户素来访到签约的变动趋向，并汇总天生每天、每周和每月的客户成熟度阐发图表，客户开展趋向一目明了。

2、阐发员工举动，把握员工绩效，完成及时监控！

一切员工与客户的德律风、QQ、Email、短信等通讯轨迹、往来内容都主动记载和保管，全程客户视图，显现跟单全程。

这个产物一点都欠好腾讯ec德律风呆板人，没举措运用腾讯ec德律风呆板人，成绩太多，腾讯ec德律风呆板人我用腾讯ec德律风呆板人了2个月便是每天给他们做测试。根本功用不健全，不克不及QQ长期会话，群外面的挚友给本人发音讯收不到，你给群里挚友私聊不可。插手群腾讯ec德律风呆板人了，就不克不及退了。不克不及办理群，即便是群主。不克不及间接QQ群发。很多多少了，采办了你肯定懊悔。

很早就打仗EC了腾讯ec德律风呆板人，这方面腾讯ec德律风呆板人我有讲话权，在CRM行业，EC算是佼佼者了，我先后用过纷享销客、励销云，觉得照旧腾讯EC对照合适咱们这种打德律风对照多的发卖形式，功用更新的也对照勤快，售后也呼应的对照实时。至于功用方面，作为SaaS产物，它不克不及满意一切企业的需求，终究不是定制化的工具，可是EC能满意年夜局部的企业客户办理、发卖办理的需求，能够收费试用的，用了就晓得了。

这个成绩我最有讲话权腾讯ec德律风呆板人，在用的进程中打德律风的跟进记载常常失，另有灌音，发卖职员来的时辰说的头头是到好的很。而后当腾讯ec德律风呆板人你买腾讯ec德律风呆板人了今后而后手机打德律风不克不及灌音上传。或许便是看表情上传。一会能够，一会不可，很不不变，而后打德律风问客服客服说是手机不可。而后喊换成他们卖的小米手机。而后腾讯ec德律风呆板人你换了今后你会发明照旧一样，要么是用座机。那么用座机你必需买他们的EC盒子。而后相称的坑。120元一个。另有装电脑上，而且装了他们的ec盒子今后电脑没声响。

别的发卖职员来跟你说的时辰说的几乎了天花乱缀的，等你买了今后都成年夜爷了，条约规范格局霸王条目。等你发明成绩找他的时辰就拿条约来压你

EC便是一个巨坑，本人的客户录入公司的EC零碎之后，公司就能够冠冕堂皇地据有你的客户资本。好比你本人的客户，公司设置1个月不分割就接纳（EC外面叫失库），你不分割间接接纳给公司，并且就提早2天告诉你，遇上放假也不论，便是为腾讯ec德律风呆板人了千方百计褫夺你的客户。录入出来，删除不了，只要公司有权限删，变动的话也会通知公司改之前改之后都是什么样子，关于公司的爱护几乎到了极致。咱们作为营业，离任拿了公司的客户资本会违背这那的，还会被告状，公司呢腾讯ec德律风呆板人？这么褫夺团体的客户资本违背啥了不？EC的吃相几乎太好看了。劝说手头有客户资本的，万万不要用EC。

关于腾讯EC我只晓得他是一款软件，谁能给我细致理解一下呀

腾讯EC是互联网期间的客户营销平台，经由过程QQ、微信、邮件、德律风等相同对象帮忙企业衔接客户，在及时的客户干系网上零碎化地展开发卖任务，促交，周全晋升发卖业绩。

腾讯公司建立于1998年11月，是中国最年夜的互联网综合办事提供商之一，也是中国办事用户最多的互联网企业之一，建立十年多以来，腾讯一向承袭统统以用户代价为依归的运营理念，一直处于持重、高速开展的形态，公司首要产物有IM软件、网络游戏、流派网站以及相干增值产物。2011年8月，腾讯公司斥巨资投资深圳市六度人和科技无限公司的主打产物腾讯EC。

企业能够请求收费试用：网页链接

腾讯EC可能帮忙企业完成以下功用：

1、年夜量地开辟和堆集客户

运用腾讯EC，可能高效地与年夜量客户停止QQ、德律风、手机、邮件等相同，一切相同轨迹城市主动记载，并即时揭示发卖备注，继续为企业堆集客户资本，构成复杂的、可继续跟进的客户库。

2、有战略地跟进客户

基于海量的客户资本，腾讯EC的“战略跟进”零碎帮忙每个发卖员零碎化地跟进客户，一切客户就会继续地收到资讯和问候，逐渐熟习您的产物、信赖您的发卖、有需求时起首想到您的企业。

3、可视化的发卖进程

运用腾讯EC后，无序的发卖勾当酿成了可控、可见的零碎化任务，发卖进程中的一切客户材料、动静和分割轨迹城市主动记载，天生各类数据报表，发卖办理者能够随时随地检查，采纳可视化的方法管控客户、运营企业。

腾讯EC能为企业完成的代价

1、让发卖业绩不时攀升

客户资本是经由过程发卖勾当取得的，运用腾讯EC，让每个发卖都能学会并养成“继续运营客户”的好习气，企业不时量产优良发卖员，优质客户就会越来越多，天然就会源源不时地取得订单。

2、让客户有需求时起首找你

客户是兵家必争之地，运用腾讯EC，企业能够与一切客户坚持严密相连，维系信赖、虔诚的干系，客户有需求时第一工夫想到您，而不是想到您的竞争敌手，让您在竞争剧烈的贸易情况中锋芒毕露。

3、让客户成为企业的活资产

客户是企业最紧张的资产，运用腾讯EC，企业运营进程中需求不时搜集客户，围绕继续的堆集客户停止各类发卖勾当，批量地将潜伏客户变化为成交客户、虔诚客户，继续为企业发明代价。