外呼智能电话机器人（人工智能外呼机器人）

本文目次一览：

• 1、打德律风的呆板人？
• 2、什么是智能德律风呆板人
• 3、智能外呼呆板人有哪些长处？
• 4、抉择智能德律风呆板人的话，哪家的对照好？
• 5、智能语音德律风呆板人有什么作用吗？

打德律风的呆板人俗称“德律风呆板人”，是一款经由过程精准说话平台，群呼潜伏客户群体，并模仿发卖专员相同停止信息挑选的人工智能语音呆板人。

德律风呆板人在平凡呼唤零碎根底上插手了天然说话处置惩罚、语音辨认、词义了解等多项人工智能技能，经由过程智能外呼，主动应对来包办人工接打德律风，到达挑选动向客户、锁定目的客户、精准客户分类等等营销办事目标，晋升客户体验、进步营销服从、优化经营本钱、助力企业降本增效。

复杂来讲，便是由智能呆板人来包办人工停止德律风发卖、客服。比照人工，有着巨年夜劣势。省时、省力、省心、省地、省钱。

比年来，跟着挪动互联网、年夜数据、云计较、传感器等技能的减速冲破和宽泛利用，人工智能的开展也进入了一个极新的阶段。而智能语音技能作为人工智能财产链上的要害一环，AI利用最成熟的技能之一，在营销客服、智能家居、智能车载、智能穿着等范畴都有着迅猛开展，智能德律风呆板人便是此中一种利用。今朝市道上不错的产物有灵声、百业、悟空等。

1、服从高，本钱低

德律风呆板人一天能够打1500-2000通德律风，“培训”三天就能上岗，根本上不需求本钱。平凡的德律风发卖一天打200-300个，就算很尽力了，这么一算，一个呆板人就能做5-8个德律风发卖的任务，能够节俭年夜量的人力本钱。

2、没有办理的担负，也没有离任危害

德律风发卖一天需求不绝地打德律风，很难一向坚持昂扬的情感。尤其是碰到奇葩的客户，很容易影响表情，久而久之就减少了离任的危害。而德律风呆板人没无情绪，就没有这方面的危害，办理者也不需求破费过多精神去办理员工。

3、周全获取客户信息，对客户停止智能分类

德律风发卖在打德律风的进程中，需求理解客户的动向，也需求周全获取客户的信息。德律风呆板人能够周全抓取并阐发客户的语义数据，第一工夫理解客户的动向并智能分类，挑选出动向客户之后，再由人工跟进。

4、数据云存档

人工客服打德律风的时辰，能够会呈现漏记客户信息的景象。德律风呆板人拨通的每个德律风都能够全程灌音，随后可经由过程智能云端处置惩罚转笔墨并提炼要害内容。不会呈现误记和漏记的成绩。

5、可利用于多种场景。除了德律风发卖，德律风呆板人还能够利用于许多差别的场景，好比客服办事、售后办事、品牌宣传等。

智能德律风呆板人是新兴的行业，以是做的早和晚差距也不会太年夜，产物好和坏才是重点

1、看技能程度。看零碎后盾，能否能够做到人机互动，随机切换，智能推送等

2、看公司气力，能否融资，专利结构，公司人数，技能团队等

3、看行业背书，年夜客户案例，行业奖项等

这里咱们用中绅智能科技无限公司推出的中绅电销呆板人来举例吧，由于电销团队的多聚智能AI电销呆板人打德律风功用照旧对照周全以及强年夜的。各人在抉择中绅电销呆板人的时辰依据上面这几点首要功用来抉择。

　一、欠缺的用户办理零碎

中绅电销呆板人外呼零碎全主动办理企业客户的动向品级、通话记载等数据，数据统计周全、客不雅、高效。而有些智能电销呆板人零碎却没有如许的功用，需求人工手动办理，数据不免呈现紊乱漏掉的景象。

二、智能语音辨认对答

中绅电销呆板人外呼零碎倾覆传统主动外呼只能播放语音的近况，零碎反对模仿行业专家与目的客户停止通话，让你领有复制的精英发卖。最最紧张的是智能电销呆板人完满是真人式发音，能够被动阐发客户对话的语义，并实时复兴，客户基本不会发明是跟呆板人在对话!进步了客户体验度。

而现在市道上有些电销呆板人照旧传统的灌音功用，无奈辨认客户的语音语意，对客户来说体验度极差，挂断率很高。

三、主动外呼

中绅电销呆板人外呼零碎间接将客户号码导入，霎时批量拨打客户德律风，进程由呼唤平台主动实现，反对按时呼唤、挑选呼唤等功用。而有些智能电销呆板人却达不到如许的要求。

语音德律风呆板人作用是主动拨号，挑选客户，能够进步许多德律风服从，可是如今也会碰到一个很严峻的成绩，那便是德律风封号，不晓得你有没有碰到

如今是只需号码呼出频率高，就会被检测封停，以是呆板人固然很好用，可是没有德律风卡能抗住这个封号机制，想抗封，就不克不及思索用这方面的设置装备摆设了，只能走转换线路，就只改主叫为被叫，把拨号转换为接德律风，主叫和被叫都是在接德律风，就不会封号了

转换线路如今有两种方式，一种是虚构号码，外显是乱显或许是牢固的17、16、14等等打头的外显，这种接通率个别。别的一种，也便是咱们这边在做的便是实在的挪动号，外显照旧本人的手机，如许接通率绝对来说很高，被叫方回拨什么的都是没有成绩的

但愿我的回覆对你有所帮忙