新期间开展新经济，而新经济在实质上又属于办事经济，以是当一个无形产物在消耗者的需求上逐渐低落比重之后，产物带来的办事附加代价正在缓缓回升。
进入办事制胜的期间，以办事为导向的运营和立异策略曾经成为古代企业的根本策略，对企业来说，也越来越多的将办事列为中心竞争力。
尤其是整个办事进程中的售后办事曾经占有怎样准确运用德律风呆板人了尤为紧张的位置，是以，企业必需建立以客户为中央的中心代价观点，塑造和培养以客户为中央的企业文明，需求有对于客户办事的理念、办法、举动标准来指点企业的客户办事实际，从而实如今偕行业范畴中拔得头筹的方针。
就企业在发卖进程中办事而言，通常会有三种办事方式：售前、售中和售后。此中售后办事是市场竞争所致的必定成效。当某种产物曾经发 展到肯定水平，建造工艺和利用技能相差无几时，售后办事显得就尤为紧张。
以智能外呼为例：现在市道上有许多品牌的智能德律风呆板人，许多企业在运用之后都暗示出了差别的“用后感”。好比，运用进程中话术有成绩需求点窜，可是找不到产物的售后，或许找到了客服成绩得不到处理怎样准确运用德律风呆板人；另有产物进级和拨打跳号等成绩，回馈给产物企业最初却基本找不到人。
不只产物质量得不到保证，售后办事也不敷到位，如许的企业怎样可能包管本人外行业中的竞争位置？
硅语德律风呆板人在售后上就做的很好，对于售后能够通知您：
话术点窜，会在短工夫内帮您实现；
产物进级，技能部分会实时分割到您；
产物呈现成绩，客服会实时反应并踊跃处理；
只需是抉择了硅语德律风呆板人，便是抉择了一份质量和保证。
做产物要想使客户满足，就应做出高于竞争敌手做不到、不肯做或没有想到的超值办事，并实时予以答应，进步各方面的办事质量，使企业售后办事在企业营销中真正阐扬其共同的作用，这是硅基智能临时开展以来一向承袭的理念。
