电话机器人替代人工客服(机器人客服怎么做)

2017起头，人工智能便是一个年度热词，到了2018年，人工智能终端产物“智能德律风呆板人”逐步进入人们的视线，又一步一步进入各家电销公司。

不时有公司、媒体起头宣传智能德律风呆板人要代替传统的人工发卖员，泛滥电销职员，乃至客服职员将年夜范围掉业，乃至有旧事报到，有公司运用了智能德律风呆板人后整个电销部分都被遣散了。

小编想说一句：智能德律风呆板人不会代替传统发卖员，可是能取代发卖员打开端动向德律风。

智能德律风呆板人能够做以下的事件：

1、全天无休外呼德律风

2、真人式语音群呼

3、挑选分类动向客户