报火警电话机器人（人工触发火灾报警信号设备）

本文目录一览：

• 1、113 是什么号码？
• 2、小爱打给119是真的还是假的？
• 3、有消防火灾报警系统报警就能给固定的电话发信息的机器吗
• 4、96110机器人电话会录音吗
• 5、消防报警系统中，电话直通分机JH3062、输入输出模块JH3020.....,其中的型号JH表示什么含义?
• 6、好一点的外呼智能机器人有那些?

是营销电话，一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

发展基础

数据库营销（Data Marketing）就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。数据库的来源有两种：企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail）。

DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

小爱打给119是真的还是假的？

这个如果小艾里面没有电话卡的话，她是不可能打给119的，所以应该是假的，小艾只是个机器人，只是重复的意思

只能做远程联网，报警以后你所在市消防支队指挥中心就可以接收到你单位的报警，然后就会给辖区消防中队派出警单，按规定的话所有有消防控制室的单位都必须联网，但是费用还可以。

你所说的这种机器目前为止我没听说过。

会。

朗深iSoftCall电话语音平台实现了AI电话机器人交互能力，该AI机器人通过话术文件、对接第三方文字机器人实现对接，也可以通过回调接口和第三方系统对接，实现AI的智能语音交互，自动化电话劝阻就是iSoftCall的AI电话机器人的典型应用。

96110是全国统一的“公安反诈专号”，它背后的真实身份是2019年12月公安部推出的“钱盾反诈机器人”。之所以取这个名字，是因为带着“钱有盾、诈无门”这个愿景。依托反诈机器人智能语音交互与实时通话处理能力，警方可以对十几种典型电信网络诈骗场景下的受害人发起主动保护，并使用96110“公安反诈专号”作为外呼号码透出，提升反诈劝阻成功率。

消防电话系统

消防电话系统是一种消防专用的、可及时掌握火灾现场情况及进行其它必要的通讯联络的通讯系统。它分为总线制和多线制两种实现方式。

（一）总线制消防电话系统

1．JH3061总线式消防电话主机

1.1概述

JH3061总线式程控火警电话总机（以下简称：本设备），是一种新型的火警通信设备，用于消防火警通信系统。当发生火灾事故时，它提供方便的通信手段，是火灾控制与报警系统中必备的通信产品之一。

1.2基本性能

本设备可容纳80个分机地址编码，分A、B两组，通过A/B键可分别显示它们的运行状态。编码地址采用二进制编码方式。

本设备可自动录音，记录火警时主机与分机的全部通话过程，并由手动操作放音。

总机呼叫分机，分机即有振铃声；分机呼叫总机，拿起电话柄，主机即有振铃声。

主机与分机之间以四总线方式连接（两根DC24V电源线、两根音频信号线）。用户可根据需要在总线上接JH3062分机或JH3063编码电话插孔。

本设备可外接一条市内电话线，通过操作自动119键呼叫火警电话119。当有市话呼入时，操作“外线电话”，应答外线的呼入。

本设备与广播设备配合使用，可将主机与分机通话内容进行现场广播。空闲时，本设备可手动操作进行正常录音机放音。

当总线电缆采用1平方毫米的双绞线时，本设备与分机的通话距离大于3公里。

1.3技术参数

工作电压： DC24V

最大电流： 0.5A

频率响应： 300～3400Hz(±3dB)

传输衰耗： ≤5dB

杂音电平： ≤-50dB

线路信号电平： DTMF方式

发送电平： -9dB±5.5dB(总线端口)

接收电平： -4dB ～ -23dB（总线端口）

工作环境： 温度：5℃～40℃

相对湿度：45%～80%

外形尺寸： 482.6×265.9×155（mm）

1.4工作原理

本设备工作原理框图如图3-1：

图3-1 工作原理框图

1.5安装

设备从包装箱内取出后，首先从外观检查机器各部分是否良好。

将机器安装在机柜适当位置，将准备好的电缆安装在盘后的端子上。盘后示意图如下：

检查与本设备相连的现场布线是否符合要求。其中总线电缆应采用1平方毫米以上的双绞线。

注意：

电源线和总线不可接错。

电源线正级端子为红色，负级端子为黑色。

总线无正负级之分。

1.6功能说明

确认安装和接线正确无误后，打开电源开关。此时，本盘正面显示板“工作”指示灯亮，表示机器正常运转。若“工作”指示灯不亮，可能是电源线接反，改正电源线后再开机。

参见图3-3所示，对本设备各项功能操作说明如下：

主机呼叫单个分机：按下相应的键，对应的红色指示灯闪亮，分机振铃，主机手机听筒应听到回铃音。分机摘机，指示灯常亮，双方即可以通话。在主机呼叫分机后，若在分机摘机前再按一下此分机键则停止呼叫该分机，相应的指示灯熄灭。

通话自动录音：每进行一次通话，数字录音机对通话内容自动录音，通话结束，停止录音。在通话时操作“停止键”，将终止对通话内容录音。

主机呼叫多部分机：按多个分机键（不能多于3个），这些分机的状态指示灯闪亮并且振铃。某分机举机应答，主机就可与分机通话，余下未举机的分机继续振铃。若某分机久呼不应，再按一下分机键，终止呼叫该分机。在通话过程中可随时呼叫其它分机、自由接入或拆除某一分机，但所呼叫的分机总数不能超过3个。

分机呼叫主机：分机举机，主机面板上对应的红色指示灯闪，同时发出报警音，“告警指示灯长亮。按一下该分机键，即可通话，分机指示灯常亮。此时若无其它分机举机，声光报警停止。

呼叫、通话信息显示：在主机前面板上，有显示每个分机状态的小指示灯，当主机呼叫某分机，或某分机呼叫主机时，分机指示灯闪亮，进入通话后，分机灯常亮。面板上还有数码管显示通话情况，右面两位显示正在与主机通话的分机数，左面两位显示最后一个与主机通话的分机号。

自动呼叫119：按动红色的“自动119”键，本机即自动向外线呼叫119。如播出后遇忙，操作人员可重按“自动119”键。拨通后操作人员可持手机与消防人员通话。特别注意，在无火警时，不要轻易按动此键以免误报火警。若按下一次“自动119”后再按一次该键可取消。若使用单位需自动呼叫其它电话号时，提出要求，通过修改相关程序就可改变。

应答市话呼入：当外线呼入时，本设备振铃，按“外线”键应答，持手机与对方通话，外线指示灯亮。再按一下“外线”键即挂断市话线。

对外广播：在本设备后面板有一音频输出端子，可将主机与分机的通话内容输出，经外部放大器放大对外广播。

A/B键：主机开机后，系统显示为前40个分机状态，按A/B键，此时显示为后40个分机状态。

图3-3 总线式消防电话主机面板视图

其中：

1 工作指示灯 2 告警指示灯 3 数码管组 4 分机状态指示

5 分机按键 6 手柄支架 7 手柄插孔 8 A区指示灯

9 A/B转换键 10 B区指示灯 11 外线电话应答键 12 外线电话应答指示灯

13 呼叫119键 14 119键指示灯 15 录音键 16 快退键

17 快进键 18 放音键 19 停止键 20 段指示灯

1.7运行

本设备安装调试后便可开通使用。

本设备所配分机编码号码如附表1所示。

本设备运行时工作指示灯常亮。

有关固态录音机的几点说明：

什么是“段”？

录音机每次从开始录音到录音结束称为1“段”。

本录音机录音时间为27分钟，循环录音，最多可录制99段。

本录音机用数码管显示当前本录音机处于何段。

1.8维护

操作人员应认真阅读本设备说明书，按说明书操作本设备，保证设备处于正常运行状态。

本设备采用全固态数字录音机取代传统盒式磁带录音机，使录音机可靠性提高、寿命延长，并且节省运行费用，免维护。

附表1 分机编码号码表

编码号 编码号 编码号 编码号

(16进制) (16进制) (16进制) (16进制)

1号分机 01H 21号分机 15H 41号分机 29H 61号分机 3DH

2号分机 02H 22号分机 16H 42号分机 2AH 62号分机 3EH

3号分机 03H 23号分机 17H 43号分机 2BH 63号分机 3FH

4号分机 04H 24号分机 18H 44号分机 2CH 64号分机 40H

5号分机 05H 25号分机 19H 45号分机 2DH 65号分机 41H

6号分机 06H 26号分机 1AH 46号分机 2EH 66号分机 42H

7号分机 07H 27号分机 1BH 47号分机 2FH 67号分机 43H

8号分机 08H 28号分机 1CH 48号分机 30H 68号分机 44H

9号分机 09H 29号分机 1DH 49号分机 31H 69号分机 45H

10号分机 0AH 30号分机 1EH 50号分机 32H 70号分机 46H

11号分机 0BH 31号分机 1FH 51号分机 33H 71号分机 47H

12号分机 0CH 32号分机 20H 52号分机 34H 72号分机 48H

13号分机 0DH 33号分机 21H 53号分机 35H 73号分机 49H

14号分机 0EH 34号分机 22H 54号分机 36H 74号分机 4AH

15号分机 0FH 35号分机 23H 55号分机 37H 75号分机 4BH

16号分机 10H 36号分机 24H 56号分机 38H 76号分机 4CH

17号分机 11H 37号分机 25H 57号分机 39H 77号分机 4DH

18号分机 12H 38号分机 26H 58号分机 3AH 78号分机 4EH

19号分机 13H 39号分机 27H 59号分机 3BH 79号分机 4FH

20号分机 14H 40号分机 28H 60号分机 3CH 80号分机 50H

通播号 55H

2．JH3062总线式电话分机

JH3062总线式电话分机是火灾事故通信系统的组成设备之一，必须与JH3061总线式消防电话主机一起配合使用。本机为火灾事故通信系统设计，也可用于其它电话调度系统。

2.1基本性能

本机举机自动呼叫总机，同时将本机的地址编码发送到总机。若主机应答，则本机可与主机通话。

本机收到总机呼叫时自动振铃，本机举机即可与主机通话。

本机提供8位地址编码，可根据工程需要在安装时设定。

本机可多部并联使用，操作方法与共电式电话相似。

2.2技术指标

工作电源：DC24V±20%

频率响应：300～3400Hz

线路信号：DTMF（双音多频信号）

发送电平：-10±5.5dB

接收电平：0～-27dB

振铃声级：≥70dB(A)

耗 电：待机状态：＜15A

工作状态：＜50Ma

2.3外形尺寸及安装方法

本设备的外形尺寸如下图3-4所示：

图3-4 JH3062总线式电话分机示意图

本产品采用壁挂式安装，可直接挂在墙上或挂在其它现场控制设备的侧面。其安装示意图如3-5所示：

图3-5 JH3062总线式电话分机安装示意图

按接线端子标注接好电源线和信号线。接线端子接线不分极性。

注意：电源线和信号线不可接错。

改变分机底部拨码开关，可改变分机地址编码。分机地址编码设置可参见附表1。

本机应安装在干燥、通风、无腐蚀性气体的地方。

2.4调试

调试时与JH3061消防电话主机配合试验。预置好分机编码，确定安装和接线正确无误后，接通分机电源。

当听到本机铃声时，拿起手柄便可与总机通话。本机振铃一分钟无人应答，振铃将自动终止。

当拿起本机手柄呼叫主机时，本机发出一串编码信号给主机，同时本机将听到回铃声，等待主机应答。如果听到忙音，把手柄放回原处，稍后再拿起手柄呼叫主机。主机应答后，本机与总接通，双方实现通话。

主机如果呼叫分机，发出一组呼叫码和分机编码，相应分机发出振铃，拿起分机就可与总机通话。话毕，挂好分机手柄，通话结束。

3．JH3063总线式编码电话插孔

3.1概述

JH3063总线式编码电话插孔是总线制消防电话系统的配套装置。总线插孔提供了一个具有地址编码的电话插孔。用户将手提式电话分机插入该插孔，即可呼叫总机。

总线插孔不工作时不耗电，对总线呈高阻状态，因此可多个总线墙孔并联在电话总线上（但不能多于80个）。

总线墙孔可并联多个（数量不限）无编码的电话插孔，即多电话插孔使用一个地址编码。

3.2基本功能

将手提式火警电话插入总线插孔，可以呼叫总机并通话，总线插孔的地址编码由其中的八位拨码开关设置，采用二进制编码方式。地址编码为1～80号。

3.3技术指标

工作电源：DC24V±20%

频率响应：300～3400Hz

线路信号：DTMF（双音多频信号）

发送电平：-10dB±5.5dB(600欧姆)

耗 电：待机状态：＜0.1mA

工作状态：＜80mA（典型值为40mA）

使用条件：环境温度：0～40℃

相对湿度：45%～90%

大气压力：86～106Kpa

环境噪声：≤60dB(A)

3.4外形尺寸及安装

此设备的外形尺寸如下图3-6：

图3-6 JH3063总线式编码电话插孔外形示意图

总线插孔一般安装在手动报警按钮、消火栓按钮等处。

总线墙孔的安装是将电话总线中的通话信号线安装在“总线”的两个接线端子上。将电源线安装在“24V”两个接线端子上。若有无编码的电话插孔需要连接，将其插孔连接线连接在“插孔线”的蓝色小接线端子上。

所有连接线均无极性要求。

注意：总线墙孔的电源线和通话信号线不可接错！

设置好该总插墙孔的地址编码。地址编码为1～80号。

所有连接线连接无误后，将总线墙孔安装于预埋盒中。

3.5调试和运行

用户使用手提式火警电话分机插入总线墙孔的插孔，就是呼叫电话总机。几秒钟后，电话总机就会收到该呼叫。消防值班人员应答后双方通话。话终拔出手提式火警电话分机即可。

安装调试后便可开通使用。

（二）多线制消防电话系统

JH3064多线式消防电话主机

基本性能

消防电话主机是组成星形火警通讯系统的总机，另外配接分机即可组成火灾报警通讯系统。电话分机是专用的共电式火警电话机分机，也可以是普通电话机。

消防电话主机有专用的市话用户线，经接线端子联连接至市话通讯网络中，主要用于火灾时自动呼叫火警电话119。

现场某一电话分机举机时，总机发出报警声响，相应的分机指示灯闪亮，但“告警”指示灯常亮。当总机举机与分机通话时，闪亮的指示灯变为常亮，常亮的告警灯熄灭，报警声亦消失，同时在数码管上显示出摘机的分机号及通话用户的总数。

消防电话主机可同时呼叫多部分机，必要时可以进行群呼（相当于召开电话会议）。多机通话时，每一部分机均可随时退出或插入。本设备还可对双方通话进行自动录音，可以将火警时的通话详情录制下来，以备事后分析火灾事故时重放当时的通话情况。

工作原理简介

电路原理

电话主机由主机板、用户板、键盘、显示板、电源板和录音板组成。

主机板主要组成部分为信号音电路、通话电路、双向放大电路、外线电话电路、控制电路、微处理器电路、振荡电路等。

用户板主要的组成部分为链路电路和电话分机电路。每块用户板可带八部电话分机，每部消防电话主机最多可插五块用户板，所以消防电话主机的最大容量为四十门电话。

键盘板由键盘电路及其外围电路组成。

显示板由显示电路及其外围电路组成。

电源板由铃流电路、直流变换电路和布线电路等组成。

录音板由语音处理DSP等集成电路组成。

技术指标

工作电源电压： 24V±10%

最大工作电流： 小于2A

允许电话分机环路电阻（包括话机内阻）：＜1000Ω

频率范围： 300～3400Hz

串音电平： ＜-60dB

传输损耗： ＜5Db

安装与实验

安装

进行必要的接线：将随机携带的25芯D型插头由左至右（后面板上）插入插座，另一端接入输出接线端子，插座接线参见后面板图3-7。一定要做到正确无误。

系统供电DC24V接至接线柱上（红色为正、黑色为负），电源开关的位置是上通下断。连线一定要接牢靠，不得松动，同时应与端子接触可靠，以免接触不良影响正常运行。

实验

确认接线无误后，可加电进行实验。打开电源开关，面板上的“工作”指示灯（绿）点亮，表示本机进行正常运行状态，请参见前面板视图3-8。

主机呼叫分机：按下某分机键，对应的指示灯（红）闪亮，并向分机振铃。分机振铃，主机的手机有回铃音，分机摘机，指示灯变为常亮，此时主、分机即可通话。若分机摘机前，再按一下此分机键，该分机指示灯熄灭，表示撤销对该分机的呼叫。

主机呼叫多部分机：只要按下欲呼叫的多部分机键即可，这些对应的分机指示灯均闪亮，对应的分机皆振铃，若某分机举机应答，主、分机可通话；未举机的分机继续振铃，若某分机久呼不应，只要再按一次该键以终止呼叫。当主机与多部分机通话时，欲中止某些分机通话时，只要按下这些分机的对应呼叫键，就可使它们退出通话，退出的分机忙音。通话完毕后，可随时呼叫尚未被呼叫的分机。

分机呼叫主机：分机举机，即为向主机发出呼叫。分机举机时可听到回铃音，主机面板上对应的指示灯闪亮，此外喇叭里发出急促的告警声，“告警”指示灯（红）点亮。这时按一下对应的分机键，分机指示灯由闪亮变为常亮，声光、报警均消失，表示主、分机进行通话。

自动录音：当主、分机通话时，固态录音机自动接通一次，这时通话内容将被自动记录下来，通话结束，录音停止。

群呼：按下“群呼”键即可实现主机呼叫所有的分机，这时“群呼”指示灯点亮，全部分机指示灯闪亮，主机对所有的分机振铃，举机的分机即停止振铃而进入通话状态，“群呼”状态时为单工通话方式，初始为主机接收分机的话音，按一下“收/发”键，则转为主机发话，分机收话，每按一下“收/发”键就改变一次通话方向，直至再按一下“群呼”键结束群呼状态，盘面恢复常态。

自动119：按“自动119”键，即向外线呼叫火警电话119，接通后，可与消防部门通话报告火情，再按一次话键，即可取消“自动119”状态。此键不要轻易操作，以免误报。

操作运行

操作

本机经实验开通后，即可投入正常运行。

当控制室需要了解某被控部位情况时，可呼叫该部位的分机，实现主机与监控区值班人员通话。同理，被监控区若有火情要向消防控制室报告，只要提起分机即可。遇有特殊需要，欲将紧急情况报告被监控全区，此时按下“群呼”键即成，在按动“收/发”后，控制室就能对被控全区的全体值班员通话。

有关操作的详细情况，请参见“3. 安装与实验”。

运行

本设备长期工作，需24小时有人值守。

值班员应定期对本设备的基本功能进行检查，特别是主机呼叫分机和分机呼叫主机的功能，以确保本机处于正常，但“自动119”慎用。

图3-8 多线式消防电话主机后面板视图

图3-8 JH3064多线式消防电话主机前面板视图

其中：

1 工作指示灯 2 告警指示灯 3 数码管组 4 分机状态指示

5 分机按键 6 手柄支架 7 手柄插孔 8 收指示灯

9 收发键 10 发指示灯 11 群呼键 12 群呼电话指示灯

13 外线电话应答键 14 外线电话应答指示灯 15 呼叫119键 16 119键指示灯

17 录音键 18 快退键 19 快进键 20 放音键

21 停止键 22 段指示灯

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