电话机器人常见故障（电话机器人常见故障及解决）

本文目录一览：

• 1、国威电话交流机罕见错误错误
• 2、电话交流机的一样平常呵护及罕见成绩
• 3、白叟机拨电话打不出去浮现仅限紧要电话打进浮现关机

重启没事，阐明不是线路的成绩。

你们是不是加了拨号器年夜概话务员什么的？Q416撑持IP加发和内置话务员，你把这些对象去失试试。实在不成换一个好了。推荐用松下的TES824，价格诚然贵一点，但不变性要好！年夜概用中联的AK8120系列。

1、操控好机房温湿度电话板滞人罕见流弊，保障在正常规模内。和电视机不异电话板滞人罕见流弊，应用进程中电话板滞人罕见流弊，不要在配置上笼盖任何对象，如许会招致板滞散热不良，使得板滞延迟老化，减短板滞应用寿数。有前提的可能外加一些散热配置，例如安排板滞的本地，如机房中应该有空调及排气配置，板滞情况需连结死板。

2、加强料理避免有关职员触摸交流机。且板滞周围不得有食品和会集物，如许简单长虫子，例如相似蟑螂、老鼠之类，对交流机的损害很年夜，蟑郎会钻入交流机外部，搅散电路正常功课，老鼠和壁虎会咬断电线使分机和内线通信中断。

3、因为交流机是一天24小时功课的，因而有年夜概的话，在放长沐白天，把电源拔下，等假日竣事再通电，如许对延长板滞寿数有短处。

4、一样平常呵护寄望防静电。其它程控交流机应阔别发生发火噪音和电磁烦扰的配置，不要将导电物体经由风孔或散热网进入交流机，如电线、年夜头针等。

5、准时清算机柜灰尘，做干净时不要用液体及喷雾干净剂，外壳可用软布擦洗，不要将液体进入功课电路。

6、准时反省电压情况，应用板滞额外电压电源，当电源发生发火流弊时，请第暂且辰将集团电话电源与电路断开，避免构成失踪。

7、呵护终端应用暗码加强权限料理，呵护数据完好性。

程控电话交流机的范例较多，不光性能有差别，各出产厂家在电路计划、拼装工艺上也有所差别，但就其事理来合成，主要照旧由三年夜部分（操控共用电路、用户中继电路、电源）组成。

1 总机弊真个火速修改

程控电话交流机的硬件跟尾举措是：模块式插件布局，即由一种或几种性能的电路组成单元电路板（即个别所说的用户板、中继板等），单元电路板间的跟尾选用插接式。因而，可经由替代法来火速拂拭流弊。

在合成程控用户交流机流弊时，首先应拂拭酬金的流弊因素（如用户间的热线性能设置将构成用户不能召唤调节台等）和外部线路与电话机的流弊因素。

而后，凭证流弊现象初阶甄别用户交流机的流弊部位与原由，中断相应措置赏罚。

（1）零件流弊不能正常运行 ，反省电源的各路输入能否正常电话板滞人罕见流弊；CPU板能否正常运行电话板滞人罕见流弊；各单元电路板间的跟尾能否壮实、精确。而后对相应的流弊电源、CPU板及连线中断替代或措置赏罚。有需要指出的是：当CPU不能正常运行时，应中断体系复位，因为程控用户交流机诚然有工笔的举措保障递次不作古机，但作为一个完好的微措置赏罚机来说，从新复位的手腕是必不成少的，也是简单易行的。

（2）当零件泛起键盘功课正常、零件不振铃、无旌旗灯号音、无调节被叫蜂音等流弊时，在拂拭电路板的功课电源及连线的流弊因素后，可有针对性地替代相应性能的电路板。

（3）假定零件正常运行，单个或几个用户或中继有流弊，只须替代上备用的用户或中继电路板。

总归，经由替代法可能火速拂拭流弊，使调节台正常运行。

2 单元电路板的修改

对于流弊电路板，可凭证其电路事理独自修改。

（1）操控、共用电路板

修改操控单元电路板即CPU板时，首先应反省电路板上的熔丝及元件能否完好，以及各部分印刷电路板的跟尾情况；而后反省电源的供应即各芯片的功课电压；终极才具备针对性地替代接口电路芯片及微措置赏罚芯片。

整块键盘电路板的流弊措置赏罚可参照CPU板的流弊措置赏罚举措中断。单个或几个按键流弊时，可对比其余正常按键的参数来查找修改。

当电源供应电路正常时，可将各类旌旗灯号音电路（蜂音，拨号音等）分化成旌旗灯号音发生兴兵器、操控电路及旌旗灯号音输入电路3部分逐级查验。

（2）用户、中继电路板

用户电路板由振铃操控电路、馈电电路、摘挂机情况及拨号检测电路、译码器及交流矩阵电路、过压呵护电路组成。

用户呼入不振铃时，应反省铃畅通艰涩路出格是铃流开关芯片和铃流操控芯片。

用户不能拨号时，要点反省摘挂机检测芯片及收号缓冲芯片的优劣。

用户无馈电电压时，反省用户的恒流供电部分主要是其间的三极管本身及其偏置电阻。 用户无拨号音及不通话时，如是整块用户板（8个用户）的一路流弊则应查该用户板的交流模块及操控电路；单个用户流弊则反省该用户的耦合变压器能否开路。

（3）电源部分

程控电话交流机的电源选用一、二次电源布局。其间一次AC／DC模块电源输入的48V电压主要是给用户馈电，一路也作为二次电源的输入；二次DC／DC模块电源输入的5V、12V电压供应CPU等操控、共用电路部分。

假定电路中有过流过压呵护电路时，查验电源时应先掏出呵护电路中的芯片，使呵护电路不功课，而后凭证电压测量甄别各路电源的废弛情况。

因为电源选用模块布局，以是查验电源特意很是简单。拂拭少数核心元件的流弊因素后，即为模块本身流弊。

1、年夜概是手机欠费了电话板滞人罕见流弊，假定手机欠费了不可是打不出电话电话板滞人罕见流弊，他人也是打不出去电话电话板滞人罕见流弊的电话板滞人罕见流弊，假定是欠费的原由可能经由话费充值来措置赏罚。

2、假定手机封闭了飞翔方式也是自己打不出电话对方也打不出去电话的电话板滞人罕见流弊，可能反省一着手机能否封闭了飞翔方式，假定封闭了只有求封闭就可能了。

3、反省一下自己所在的情况手机旌旗灯号能否正常，假定网络旌旗灯号太差也是会泛起该情况的，换一个本地再试试年夜概看看其余人的手机能否也存在着该情况。

4、假定他人的手机正常而自己的手机仿照照旧存在着该情况就可能拂拭网络旌旗灯号的成绩了，在反省完手机设置都正常之后关机重启一下再试试，年夜概说将自己的手机卡放在其余手机里试试。

5、假定手机卡在其余手机里也是存在如许的情况则阐明是手机卡的成绩，可能到本地业务厅中断检测年夜概替代一张手机卡，假定在其余手机里可能正常应用则阐明是手机的成绩，可能到邻近的手机补葺所在中断检测。

扩充材料：

手机接打电话罕见流弊查验：

流弊现象：手机一拨电话就通话竣事

1、反省能否设置了通话被动限时或限不时辰太短。

2、手机能否欠费。

3、病毒的烦扰，也是招致自己的手机没有举措打电话的原由，这个情况个别都是在装置某一软件之后发生发火的，及时的卸载，用手机坦然软件扫描一下就好了。

4、偶然辰是手机的本身的性能招致的，等于暂且遽然作古机回，卡机，没有举措呼出电话，如许的情况，关机重启就好了。

5、另有一种情况等于，手机的SIM卡废弛招致的，体系个别提斧正常，年夜概是没有举措呼出电话，这时辰，换一张卡来试试就好了。