外呼系统电销防封号（电话销售外呼系统违法吗）

本文目录一览：

• 1、外呼系统真的可以解决电销封卡封号的问题吗？
• 2、电销外呼防封软件是怎么做到不封号的？
• 3、电话销售怎么防封号？
• 4、电销怎么防止封号？
• 5、电话销售怎样避免封号?

首先，我们需要知道电销为什么会封卡封号，封号的原因有两种，用户举报和高频呼出封号，99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过检测用户的拨号次数和拨号频率来检测。官方给出的数据是一个小时不超过30个，一天不超过80个，但是现在以天为单位，连续多个单位多次拨号，实际情况会更严格一些，就算一天不超30个也会被封号。

而外呼系统就是转变一下外呼方式让业务电话不需要频繁的外呼陌生号码，比如中间号线路，这个通过与APP或者小程序绑定，销售人员在打电话的同时，先是打给中间号，再由中间号码转拨给其他客户，最终实现销售与客户之间建立通话，而销售话单只有一个中间号的通话记录，不会触发封号机制。

还有回呼系统线路，在介入回呼模式拨号以后，手机卡全程是在接电话的，百分百杜绝了因为打电话多而封卡的问题，而且带有客户管理系统，完全满足企业对员工和客户的管理需求。

现在大多数封卡大多数都是高频外呼带来的，所以申请电销系统线路，可以更好的进行业务拓展。

电销外呼防封软件是怎么做到不封号的？

现如今，要说打电销什么最难，那么一定是电销封号的问题。先不论客户有多难搞，客户资源有多烂，最难搞的还是封号问题。当然，有问题就有解决办法，如今，避免电销封号问题，最好的办法就是使用电销外呼防封软件。相必很多人心中都有此疑问，电销外呼防封软件是怎么做到不封号的呢？

先来解决一下大家心中的疑虑，电销外呼防封软件的确是可以降低电销封号率。并且根据所使用的线路不同，基本上可以降低80-95%的封号概率。软件所使用的线路方面，以下为大家详细介绍。

第一类，中间号线路

外呼防封号使用最多的就是中间号线路。中间号又名隐私号。应用场景不同，分为很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。电销方面，使用最多的是AXB或者AX模式。实现原理是业务员相当于A，客户相当于B，A打给B，通过软件先给X，再由X转给B，最后实现A与B通话，X不显示。

第二类，回拨模式

回拨模式，是一种同中间号双向回呼的过程。绕开了主叫，业务员与客户之间都处于接听方。通话过程，先由业务员发起呼叫请求，平台收到请求后，中间号先打给业务员，在业务员接听后，再打给客户，最后实现两方之间通话。

电话销售打电话封号怎样防封？首先您要只要封号机制是什么？

封号机制有三个：

一.高频呼出封号：这个简单来说就是打电话打的多，这个没有具体的数据。而且影响高频呼出的因素也有很多。正常一天20-30就会有封号的可能。所以要解决这个问题，最好的办法是转化线路，把主叫变更为被叫，通过系统线路拨打，业务手机来电接听，然后系统线路会在 向客户拨打。这样业务和客户全程都是在接电话，所以就不会出现高频问题。

二.投诉封号：这个问题是，权力实在客户手中。也有规避的办法，可以通过话术的整改，态度的友善的改变，员工的 专业性培训。来规避投诉封号问题。这不单单是为了解决高频，也是业绩的基础保障工作。

三.手机卡 的非正常使用：手机卡异地使用，这个是为了规避诈骗电话的。这个异地使用手机卡，界定单位 （是“省”）这个很多公司都是因为这个封号。所以一定要用本地卡。

现在高压整合，打电话还是要按照通讯要求进行开展工作。不能盲目拨打，和多次拨打避免给客户造成骚扰。顺应政策走就可以。希望我的回答对您有所帮助！！！

要想解决电销被封号，首先要知道被封号的原因

封号主要有两个原因：

1、高频呼出，短时间内高频率呼出，系统检测封号（98%）

2、人为投诉，态度不好，辱骂客户，导致他人投诉到工信部（2%）

想解决封号有非常稳定的解决方案：

（一）回拨线路，线路中转，主叫变被叫，手机没有呼出记录，解决了高频呼出封号问题，显示的还是自己的手机号码。

(二)AX B线路（直拨），由平台中转出去，在平台上设置为同一个号码，一直给同一个号码拨打在中转出去，不算高频。

所以目前大都是外呼系统都是解决高频问题，一旦客户实名举报投诉，依然还是会封号。但是这个问题可以自主避免的，需要注意以下几点：

1.注意服务态度和沟通言辞，不要辱骂客户和顶撞。

2.客户明确表示拒绝说不需要的就不要再打电话推销了。

3.晚上打电话不要打太晚。

只要注意配合好这些，基本不会被封号了。

电销行业越来越规范了，行业正规的话，可以向运营商申请线路，规范外呼也是未来的趋势。希望我的回答可以帮助到您！

可以使用电销卡，电销卡防封号效果是非常好的，支持高频呼出，而且可以多办一些电销卡，然后换着进行使用，而且在某一个时间段当中，要控制呼出的频率和数量，这样就可以避免封号。

在使用电销卡的时候，一定要控制电销卡的对外呼出频率以及使用的时间，不要在同一个时间内不断的进行使用，可以使用一段时间之后再停一段时间，比如说上午使用了，那么下午就尽量不要用，这样一来就能够很好的控制封号的问题。

电话销售注意事项

在打电话之前一定要清楚打这个电话的目的，也就是要目地明确，很多销售人员在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

比如要给一个产品的潜在客户打电话，目的就是通过电话交流让对方更加了解产品，有机会购买产品。有了这个目的，就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以利用电话营销一定要目的明确。

以上内容参考百度百科-电话销售