在信息技术高速发展的现今社会，社区居民对社区服务的需求越来越多，迫切需要运用现代信息化、数字化、网络化的手段来改变基层传统的管理服务模式，以满足居民多样化的社会服务需求，智慧社区成为智慧城市发展的基石。
智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。通过充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，实现更加强大的功能与多样化的增值服务，为用户提供一种万物互联的智慧生活。
智慧社区把用户、家庭、物业、社区以及商圈紧密地联结在一起，用户通过数字终端、APP等应用就能够便捷使用社区与商圈提供的多样化服务。智慧社区服务系统可以从最基础的方便分为两个部分：基础的硬件环境与软件环境，可分为楼宇对讲系统、人脸系别系统、社区管理系统等。
人脸识别系统
该系统具备陌生人识别、黑名单报警、性别识别、年龄识别、静态检索和动态检索的功能，以及强大的数据统计分析功能。人脸识别门禁系统上主要安装有身份证识别区域和人脸识别区域，社区居民需先注册登记人脸信息，完成登记后将会被社区摄像头进行抓拍，并将数据传至后台进行人脸特征提取，比对成功，确认身份之后社区大门就会自动打开，解放了住户双手。
社区管理系统
在智慧城市中，以城市中最小的单元社区为例，通过非配合式人脸识别，可以帮助物业管理部门在访客管理、物业通知(水电费通知、车库信息等)等方面为业主提供更加友好自然的生活体验。
楼宇对讲系统
是智慧社区复杂系统重要的组成部分，同时也是智慧社区软硬结合的突出体现。承载着保卫家庭、社区安全的重要责任。依赖数字技术的发展，提高信息采集、传播、处理、显示的性能，增强安全性和抗干扰能力。系统由于深入住户家中，24小时待机占据社区和家庭的主要位置，具备一定的用户粘性。
智能化设备的不断兴起，为智慧社区的建设迎来了重要契机。未来，智慧社区将向着网络覆盖化、系统集成化、设备智能化、设计生态化发展。通过推进智慧社区的建设，从而实现打造智慧城市的终极目标。
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