不用代码开发电话机器人（机器人编写代码）

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电话机器人源代码没几家公司有，全国也就4家吧，我找了半年时间，刚开始一直是做别人代理，但是预存费消耗完了还要再交钱时下定决心要找到源头开发公司，这样我们代理商才能赚到更多，后来听我一个客户说他们公司买断了源码，买的就是杭州跨行思维电话机器人源代码，售后服务还可以，技术响应时间快

智能电话机器人是如何工作的?

其实智能电话机器人的原理非常简单不用代码开发电话机器人，只有四步:

1. 首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案，匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用最小的单元再次识别字词。

3. 在字词识别工作完成之后，智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析，这也就是为什么智能电话机器人可以听懂不用代码开发电话机器人你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以通过接收到的关键词自动分成段落，同时智能分析上下文的意思，对适当的位置进行修正，以确保和客户间的无碍沟通。

随着智能客服客服的出现，大大降低了人工成本，提高了产品销量，做到全天24小时服务，无任何情绪。现在到处都在讲AI可见人工智能是未来一个重要的发展趋势，那么智能客服软件的需求也在不断增加，未来需求数量也是非常大的，要求也将不会再是系统性的回答了。

今天推荐下快商通的仿真营销客服机器人

一、优势和价值

快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。它是基于快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。通过不断完善知识图谱深度学习，机器人能够完成用户常规咨询的实时解答，同步可采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题转交人工客服处理，大幅提升前端咨询接待效率。

二、快商通客服机器人

目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的一个。快商通从09年至今已服务过36万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等众多行业提供智能客服解决方案。

三、节省80%以上客服人力

采用最新智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合多年行业语料，真正理解顾客提出的高频问题，从而精准回答，最大化节省客服人力。

高峰繁忙，分担人工客服接待压力；

区分接待，分配流量资源，人工客服接待高质量访客；

离岗开启，提高碎片时间利用率；

夜班上岗，避免夜间无人值守导致访客流失

四、提升5-10%对话转化率

人机协作区分接待，人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客，低质量渠道及低价投放词的访客让机器人接待，释放人工精力集中接待高质量访客。

智能引导开口，永远保持最佳状态，秒级响应，主动暖场，自动识别访客意图，多话术引导开口，消除访客戒备，提升开口率。

当人工客服对话接不过来的时候，分出部分让机器人做先前接待，缓解客服的接待压力，有效避免人工客服长期处于高强度工作下所不断积压的情绪干扰问题，同时实现访客0流失，有效挽回因人力造成的对话流失。

全程监控，机器人状态、话术始终保持最佳状态，所有操作记录有迹可循，人工客服可随时监控聊天内容，人机协作实现接待效率最大化

不断优化机器人话术，让机器人客服24小时保持深度自主学习状态，使机器人客服逐渐达到优质咨询师的水平保持高套电率，且不会有流失的风险。提前为未来优秀咨询人员离职所带来的风险做准备，咨询体系抗人员流失风险能力得到极大提升。随着纯人工客服体系不断优化迁移至人工客服+客服机器人相结合的咨询团队体系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真营销客服机器人，不但可助力人工分担高峰流量独立接待获客，且话术规范可控无需担忧违规风险。如有新增违禁词，企业可一键排查所有话术的违禁词，高效灵活调整，话术规范可控且同步提升企业效益。

五、适用行业或企业

快商通智能客服产品适合各种类型的行业和企业。目前快商通的用户包括大、中、小、初创等各类型企业，涉及医疗、教育、金融、电子商务等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通，且目前企业也越来越重视客户服务。

市面上生产智能电话机器人的有很多，各有各的特点，建议您多比较，目前市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。

传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统，一次性投入，可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统，几千元、上万元不等，整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

容联是专业的通讯服务公司。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。

科大是比较好的，再就是杭州跨行思维，全国好像是4家研发的，这两家是做得比较早的，而且跨行思维可以独立部署，可以源代码终身买断，再也不用每增加一个机器人就要付钱了，和他们合作下来更新升级速度快

就是让人工智能代替人类进行工作不用代码开发电话机器人的一个产品。目前来说智能电话机器人不用代码开发电话机器人的发展还是比较快速不用代码开发电话机器人的不用代码开发电话机器人，当然这也得益于近几年人工智能领域不用代码开发电话机器人的不断活跃和发展。