本文目录一览:
1、如何用智能电话机器人进行电销?
2、电话销售的技巧和方法有哪些
3、人工智能电话机器人话术怎么做?
如何用智能电话机器人进行电销?
先设置好相关行业的话术,然后导入到电话机器人的后台,在后台中导入需要呼出的号码,选择定制模板后,会自动拨打电话,一键搞定。
电话销售的技巧和方法有哪些
电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
.态度上的准备
以上各点除态度外最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
如果没有约到客户,我们在结束电话时,一定要使用正面的结束语来结束电话,其理由有二:
1、现在虽没有意向,但是未来当他们有需求时,如果当初对你留下良好印象,仍然有机会和他们做成生意。
2、让自己保持正面思考的态度
:如果我们因为客户这次没有购买,就产生负面情绪,将会把这种幅面情绪带到下一同电话,影响自己的心情及准客户的心情。
如果约到客户时,电话销售人员同样必须采用正面积极的方式来结束对话。
1、不要讲太久:如果针对商品的功能及利益讲太久,反而会引起一些新的反对问题。
2、不要太快结束电话:太快结束电话,可能会忘了和准客户确认某些重要资料。
因此,电话销售人员要有效的结束语准客户的销售谈话,建议使用下面的方法:1、首先要感谢客户对我们工作哦的支持,让我们有机会替贵公司服务。”2、确认客户的基本资料。3、肯定强化客户的决定。4、提供客户售后服务咨讯。
人工智能电话机器人话术怎么做?
首先要有专业的人来做话术,有丰富的行业关键词语音数据积累,再有是全面的行业
知识库
和机器人问答逻辑,还要有一个适合行业特点的电话机器人
配音师
来配音处理。这样才可能保证这套话术的完善,保证机器人的拨打效果。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)