电话机器人教育话术培训（机器人教育销售话术）

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首先要有专业的人来做话术，有丰富的行业关键词语音数据积累，再有是全面的行业

知识库

和机器人问答逻辑，还要有一个适合行业特点的电话机器人

配音师

来配音处理。这样才可能保证这套话术的完善，保证机器人的拨打效果。

电话机器人最近很火，那么它到底有什么用？

电话机器人还是非常不错的电话机器人教育话术培训，它能帮助企业提升40%的人员管理效率电话机器人教育话术培训，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

电话机器人凭借着强大的先进技术和后台系统，正在被越来越多的各行各业启用，当前电话机器人在地产，保险，金融以及教育事业很活跃，只要是带有电销性质的工作都可以做，电话机器人不仅解决电话机器人教育话术培训了企业的人工成本问题，还提高电话机器人教育话术培训了企业营销的效率。

需要通讯服务要选择专业的公司。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用，主要有以下几个行业：

1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款。

2、房地产、装修等电话销售为主的行业

目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。

3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别，因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。

4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。

5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访，以及课程试听、推广等方面的工作。

6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。

7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票

8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等

9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。

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智能语音机器人：一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用

智能语音机器人可以用于很多不同场景

1、通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等

2、售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等

3、培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

因此智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔的。想要了解更多，可以看下小水智能官网的产品介绍

1.机器人电话机器人教育话术培训的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电话机器人好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改电话机器人教育话术培训，这样才能有针对性地服务此类用户。

2.保证名单的质量电话机器人教育话术培训，不要使用非常精确的名单电话机器人教育话术培训，因为精确地名单成本太高，机器人打出来的效率不会太好，但是质量太差的名单也是毫无效果的。

3.做好后期的客户跟进，机器人打出来的数据还是需要人工区跟进的，不然就算是有意向的客户也行不成转化。

4.一定要注意每天的电话拨打量，拨打时间段等问题，不能变成影响社会的垃圾推广软件。

5.通话质量、通信线路是电销机器人使用中的重中之重，这会涉及到机器人中间的判断对话逻辑，通信质量差将会导致抓取不到关建词，导致误判或挂机等，从而电话效率将会变得很低。