如何选择电话机器人（智能电话机器人哪家好）

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怎么选择一个合适如何选择电话机器人的电话机器人

1.听听机器人说话如何选择电话机器人，它像真人吗？如果机械感太强，会影响销售质量。另外，注意机器人如何选择电话机器人的语速。如果反应时间太慢，就放弃吧。

2.了解机器人的语音识别率。如果识别率太低，将无法准确识别客户的语音，也就是无法理解“人类语音”，所以语音识别率越高越好。

3.话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，就会出现词穷的现象。

4.成本和售后服务。在购买机器人之前，如何选择电话机器人你要充分了解付款方式，防止后期服务商收费，然后选择后期负责人的服务商品牌，随时解决任何问题，以免浪费时间。

选择智能电话机器人的话，哪家的比较好？

智能电话机器人是新兴的行业，所以做的早和晚差距也不会太大，产品好和坏才是重点

1、看技术水平。看系统后台，是否可以做到人机互动，随机切换，智能推送等

2、看公司实力，是否融资，专利布局，公司人数，技术团队等

3、看行业背书，大客户案例，行业奖项等

这里我们用中绅智能科技有限公司推出的中绅电销机器人来举例吧，因为电销团队的多聚智能AI电销机器人打电话功能还是比较全面以及强大的。大家在选择中绅电销机器人的时候根据下面这几点主要功能来选择。

　一、完善的用户管理系统

中绅电销机器人外呼系统全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

二、智能语音识别对答

中绅电销机器人外呼系统颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状，系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话，让你拥有复制的精英销售。最最重要的是智能电销机器人完全是真人式发音，可以主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话!提高了客户体验度。

而如今市面上有些电销机器人还是传统的录音功能，无法识别客户的语音语意，对客户来说体验度极差，挂断率很高。

三、自动外呼

中绅电销机器人外呼系统直接将客户号码导入，瞬间批量拨打客户电话，过程由呼叫平台自动完成，支持定时呼叫、筛选呼叫等功能。而有些智能电销机器人却达不到这样的要求。

如何选择靠谱的电话机器人品牌商家？

近两年人工智能的发展越来越成熟，而电销行业见得最多的就是各种各样的品牌电话机器人，而对于不了解的人来说，实在摸不住头脑难以选择。现如今电话机器人代替人工销售员进行工作已是大势所趋，那么，我们在选择靠谱的电话机器人品牌商家时看那些方面呢？

一，电话机器人体验沟通对话。(识别率，反应力基本因为也是毫秒误差，我们的听觉反应相对难以分高下，打断对话能力，转接人工衔接能力，大数据话术库，机器人临场智慧幽默的应变能力)

二，通话细节，后台操作的细节比较(录音员的专业水准，音质清晰，普通话标准不过是基本合格，真人对话，一定抑扬顿挫，语气情绪不断变化。后台的操作系统的创新升级能力，比如意向客户的分类，男女用户的辨别，意向客户的扫单之后的短信巩固等等)

三，公司综合实力的考察。(1，公司创业团队，包括创始人，研发团队人数，质量，市场运营渠道售后技术服务团队，2，公司的投资背景融资状况，有钱就有人才，有钱才能发展提升技术。)

四，产品技术是否有独立专利，商标，计算机软件版权，通话数据存储加密，安全等都是考虑的因素。

五，说到价格，跟人工工资，效率相比肯定是划算的。现在电话机器人品牌就如雨后春笋，各种各样的都有，在选择时一定要慎之又慎！

以上就是“如何选择靠谱的电话机器人品牌商家？”相关内容介绍，希望对大家会有所帮助。

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