关于成都外呼系统电话营销模式的信息

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提供电话外呼系统/外呼营销系统/数据库营销系统一、公司简介深圳市恒达通讯技术有限公司是一家专业从事产品（包括保险产品、基金、银行个人金融产品、贷款/担保、企业/家庭/个人电信套餐、品牌化妆品/护肤品/服装/饰品/保健品、气象短信预订等）电话营销软硬件一体化解决方案的公司。公司拥有自己的专业研发队伍，拥有强大的开发功能，形成了多种系列的产品分类和业务模型，最大程度的满足不同用户对系统的业务需求。公司自主研发的电话营销系统是一套经过实践考验的成熟稳定的软件平台，其以系统稳定、功能全面、操作简单而得到客户好评。二、产品简介恒达通讯自主研发的电话外呼营销系统具有集中维护、使用方便、实用可靠、安全保密、资源共享、快速反应等特点。主要优势如下：1、语音清晰，不断线，不延时，没有回音，稳定性高、可靠性强。2、性价比在行业内具有绝对优势。3、对外呼业务电话营销中心建设有成熟、丰富经验。4、操作简单、易维护管理。5、可多达20~480线并发同时外呼。6、产品无用户数限制，无使用期限限制。7、可同时进行呼入、呼出业务。8、全程通话自动录音。9、可为客户做个性化定制开发。10、数据层层精确筛选，可多次重复使用，充分挖掘数据价值。11、可充分保密名单数据，有效防止客户资源泄露。12、可从通话时长、通话质量、订单量、数据筛选等项考核团队。13、有效隔绝外网，所有邮件、公告均由内置系统完成。14、可分析每批次数据优劣、接通率、拒绝率等。15、实时监控团队工作状态（通话/空闲、空闲是否超时等）。最专业的电话外呼营销中心管理软件！

外呼营销系统主要发挥什么用处，保险类行业公司可以使用吗，要注意些什么，跟商家购买怎么不会被骗？

外呼营销系统功能全面的成都外呼系统电话营销模式，推荐AOFAX外呼营销系统。

1 IVR语音导航。

IVR提供每周7天，每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时，提供IVR语音导航和人工坐席服务成都外呼系统电话营销模式；在休息时间呼入时由IVR自动语音应答服务。

REC电话录音功能。AOFAX电话录音可保存企业通话轨迹，记录每个来电，为日后业务打下基础。在业务发生纠纷时可做法律证据，全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范同时能迅速发现及杜绝有损害企业利益行为。

2CRM客户关系管理。

客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。客户关系管理在呼叫中心系统中主要体现在两个方面：销售和客户服务。

3语音群呼外呼。当公司需要对大量的重要客户进行回访和跟进时，可以向系统提交外呼群呼任务，系统将按照一定的匹配规则和设定的参数合理科学的为坐席分配客户。

4人员管理。规范科学的人员管理是企业必须着重考虑的因素。金恒科技兼顾企业效率问题和为员工提供公正舒适的环境，在呼叫中心系统中内嵌了基本信息及设置、录音监控与质检和工效与话务分析三个管理监控坐席子单元。

5话务分析。可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化；如6月份电话数量统计，其中深蓝色线代表全部电话数，绿色线代表呼出电话数，粉色代表来电电话数，浅蓝色代表未接电话数。

6企业聊天。为了保护公司商业信息的安全和规范员工沟通交流，呼叫中心系统免费内嵌AOFAX企业即时聊天工具。员工实名登录呼叫中心系统后,进行属于特定范围的工作沟通和团队协作。

7知识库。把常见问题录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，用以辅助座席人员的销售与客服。

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电话营销呼叫中心系统，针对企业大规模外呼的现状，及业务模式，开发如下特色功能。 1、改手动拨号为自动拨号，启动任务后，系统自动拨号。或点击拨号（一键点击自动外呼）节约拨号时间。 2、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业，企业只需将数据批导入系统，分配到相应的座席人员，启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同，可以选择相应的外呼模式。

外呼系统哪个好？该如何选择？

没有最好的，只有最适合自己的。

每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。

每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。

但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！

首先，封号概率要低！

大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

其次，要有CRM系统！

批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

最后，售后服务要完善！

针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。