电话机器人的智能程度（ai智能电话机器人弊端）

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相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，⌄而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

电话机器人有多智能?

比如电话机器人在回答问题的同时，提取特征关键词，诸如时间、地点、感兴趣等。根据客户的特征标签对客户进行建立客户画像，根据我们在话术模板的关键点做出标记埋点匹配后，就可以自动为用户进行分层管理，实现高效的客户自动分层处理。

电话机器人已经经过了近2年的市场使用，目前电话机器人可以达到的电话量在3000通/天左右，接通率像忠仆1号电话机器人可以达到96%，时间利用率提高11.2倍，人力成本降低72%，销售业绩提升211%，客户满意度提升43%，对于使用企业来说确实是收获满满。需要进行电销的企业还是建议启用机器人的，这是行业不可逆的趋势。

电话机器人的智能程度比较高的，比如百度出产的。AI百度品牌电话机器人它的智能程度非常高。

基本上可以是80%的程度吧

电话机器人重点在于帮助企业获取意向客户，因为电话机器人拥有真人语音，多轮对话，意向判断等能力，所以在给客户打电话的过程中，就可以判断用于的意向程度

所以电话机器人可以处理前面80%的筛选工作，后期的20%工作还是要继续人工跟进的