外呼系统打国际电话（外呼机怎么打电话）

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1、开通台港澳长途和国际长途功能后，如需拨打台港澳长途和国际长途，您可使用固定电话、移动电话在国内（不含台、港、澳地区）直接拨打外呼系统打国际电话：“00＋国家或台港澳地区代码＋城市代码（不加0，如贵阳地区码851）＋对方号码”或“00＋国家或台港澳地区代码+对方手机号码”。

2、如您开通国际及港澳台漫游权限，在国际及港澳台漫游时拨打，方法如下，“+”号无需输入：

（1）在国外拨打国内手机：国际接入码+86+手机号码；

（2）拨打国内固定电话或小灵通：国际接入码+86+地区码（去0）+电话号码；

（3）拨打漫游地所在城市当地电话：可直接拨打；

（4）拨打漫游所在城市以外电话：地区代码+电话号码；

（5）拨打漫游地以外外呼系统打国际电话的国际电话：国际接入码+国家代码+地区代码+客户号码。

温馨提示：

（1）外呼系统打国际电话我国国际接入码可以用“+”代替。

（2）您必须先开通国际及港澳台漫游、国际及港澳台长途业务才可使用国际及港澳台漫游功能。

联通手机如何拨打国际电话

联通用户拨打国外电话的方法外呼系统打国际电话：1.拨打国外手机外呼系统打国际电话：00+对方国家代码+手机号码。2.拨打国外固定电话外呼系统打国际电话：00+对方国家代码+区号（区号不加0）+电话号码即可。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

手机直拨

国际长途ip卡拨打

网络软件拨打

回拨卡拨打

注意事项

手机直接拨打的话，到营业厅开通国际长途业务是需要带个人身份证的。

国外被叫号码如果第一位数是零的话，那么是要省略的，比如韩国电话010****，那么你输入号码的时候就应该输入008210*****。

还有一点是需要注意的，如果打给对方，听到语音提示或者留言信箱的话，最好尽快断，转入留言信箱肯定是要扣费的，而如果是听到对方的语音提示的话。

有可能要扣费的，这个要看你是用哪种方式拨打的。

国际长途是指客户在国内拨打港澳台地区或国际朋友的长途电话，拨打此类电话会产生的基本通话费、漫游通话费和相关长途费用。

银行托收用户、联通俱乐部银卡以上VIP会员、集团客户关键人等经联通客户管理部门审核并登记详细的用户资料。

可免交保证金或预存话费，通过VIP客户经理、集团客户经理、10010客户服务电话、营业厅等途径开通国际漫游业务。

资费标准

手机加拨接入号拨打

移动用户加拨17951（最低2.4元/分钟，需去实体营业厅缴纳押金，开通国际长途拨打权限）；

电信用户加拨17900（最低2.4元/分钟，需去实体营业厅缴纳押金，开通国际长途拨打权限）；

联通用户加拨10193（最低0.39元/分钟，无需去实体营业厅缴纳押金，需开通国际长途拨打权限）。

业务办理

一、“2G、3G预付费用户”：

无须办理，默认开通。

二、“2G、3G、4G后付费用户”：

五星、贵宾、忠诚、四星、三星客户可免预存款开通国际长途业务，原有未到期的至尊卡、钻石卡、金卡、银卡客户也可免预存款办理国际长途业务。其它普通客户需保证话费余额达到规定标准方可办理。办理渠道如下：

1、自有营业厅

2、客户经理代办

3、网上营业厅

后付费用户可登录联通网上营业厅点击“业务办理”“国际业务”“国际及台港澳漫游”“开通/关闭”。

4、手机营业厅

登陆联通手机营业厅客户端首页点击“国际业务”“国际及台港澳漫游”“开通/关闭”。

5、10010人工台[2]

6、短信营业厅，各地市政策不同短信的具体开通方式以当地人工客服咨询办理为准。

他们就是帮你搭建国际的电话外呼服务，其实说白了就是将你的业务通过电话、通过他们专业的服务给你宣传到全世界去，就这么简单。

拨打国外号码外呼系统打国际电话的方式是00+国家代码+地区代码+固定电话号码(请注意:+号无需输入)。（上述内容仅适用于广东联通用户）