本文目录一览：
1、okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗
2、okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因
3、okcc系统里的录音能留存多久
4、最近打算搭个电销团队，有没有好用电销系统可以推荐下？
5、呼叫中心系统哪家比较好?
6、请问cc外呼系统对网络有什么要求？谢谢！
okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗
不可以。
okcc外呼系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求，并不会查到ip地址。一般用到的场景有筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护等。
okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因
原因如下：
转码后通话不清晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。
2、网络丢包，抖动。
3、落地硬件设备故障。
4、呼叫中心服务器负载过高（呼叫并发过高，服务器过于繁忙）。
okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。
okcc系统里的录音能留存多久
不删除可以一直留存。
1、在生产实践中，录音作为证据留存的场景较为普遍，不管是商业的甲乙方纠纷，还是行业监管纠纷，录音作为直接的沟通证据，往往有奇效；除此之外，录音往往也是行业/法律规范需要，例如在金融行业中，坐席与客户的通话录音，保存时间通常是三五年，极端点可能要求10年以上。
2、录音的另一常见场景是质检，既有人工质检，也有AI质检。质检往往是用于评估坐席的沟通过程是否符合公司规范（话术），也可以用于总结提炼优秀坐席的表达行为并向团队推广，或者协助坐席找出差距，帮扶提升。在客服型工作场景，基于录音的质检，很大程度上影响坐席的工作绩效。
3、还有一些场景，呼叫中心外包BPO领域甲乙方基于有效录音进行商务结算，例如移动运营商的增值业务外包；坐席通过录音提炼客户跟进要点；如此，等等，都离不开录音。
最近打算搭个电销团队，有没有好用电销系统可以推荐下？
电销软件有多，像我了解过的就有销售保、智云呼、ec、爱客、百应宝、准客呼、小话统等等，看你的主要需求是什么，还有是做什么行业的，因为想销售保、小话统使用是有行业限制，仅限教育行业，为了保证安全吧，因为毕竟电信诈骗的太多，只做一个行业风险也小点。还有每个系统的功能侧重点不同，有的主打ai智能客服，有的是避免封号或者是客户管理，价格的话有高有低，中小企业可以选择销售保，价格便宜而且在防封号这一块比较稳定，财大气粗的就选择爱客，ec，功能会更全面。
呼叫中心系统哪家比较好?
市面上呼叫中心系统厂商很多，建议您多比较，多看看。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心。
北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。
容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。
请问cc外呼系统对网络有什么要求？谢谢！
有两种方式，走硬件设备，语音网关+电话机的这种，对网络要求比较低，通网就可以。
用电脑安装软电话的，这种对网络要求就比较高了。
名字就是号码。十三年外呼系统经验。线路经验。
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