竹间智能AI电销机器人（竹间智能创始人）

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AI电销机器人是根据提前录制的话术，和客户进行多轮对话，然后自动进行分类。可以提高客户的精准度降低低效人力成本。

用智能AI电话机器人效果好吗？

现在智能ai电话机器人市场比较成熟，有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单，成本低，24小时不间断的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

我在一家物流公司工作，之前公司因为客户会话量大，而且人工客服数量又有限，所以经常导致业务效率低下、客户投诉之类的情况。直到前段时间，我们公司和竹间智能达成了合作，引入他们专门做的企业问答服务机器人，这才减轻了人工客服工作的压力，现在公司大部分的客户会话都可以由AI单独解决了，即便是在双十一期间，客户的会话量几乎翻倍，AI也可以承载下来没有崩，感觉很让人放心。另外就是竹间智能产品的应用场景相当广泛，像转寄退回、理赔场景、快件催派之类的业务基本都能覆盖到，而且支持接入的渠道也是多种多样，不管是APP、支付宝还是微信小程序都行得通。总之，现在我们公司的业务效率提升了很多，人工客服的工作质量和客户的满意度也明显上来了。

之前竹间智能AI电销机器人我们公司客服人员不够竹间智能AI电销机器人，所以培训时间长竹间智能AI电销机器人，于是就想找智能公司合作，对比了几家国内AI智能方面比较优秀竹间智能AI电销机器人的公司，我们最后在竹间智能和达观数据之间考虑了一下，后来我们将两家进行了对比，比较下来达观数据在文档识别方面更有优势一些，竹间智能竹间智能AI电销机器人的在语义识别和知识库方面更突出，主要是因为竹间智能提供的整体方案和产品的功能性更加适合我们公司的实际情况，所以我们选择了竹间智能。合作过程也很愉快，智能服务解决客户各类疑问，还能精准提供客户画像，人工客服有了很多空闲时间可以去解决更难的问题，公司内部效率提升了很多，拓展了业务范围和业务量，做的智能知识库也很不错，知识检索非常快，客服很快就能找到需要的业务和答案，真的帮助我们解决了很大难题。因为整个效果很好，后续我们之间也会继续加强合作，现在也在聊整体客服中心的其他业务。

当前，世界正掀起新一轮科技革命和产业革命，在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下，机器人不断形成新的发展形态，智能化的发展方向日益突显。当然电销行业也不列外，方大外呼电销机器人的出现，让80%的房产销售、金融贷款、教育培训、出国留学、财会、广告等大批企业电销行业公司工作效率明显提高了。人工智能一直是人们关注的热门话题，很多企业也希望通过与人工智能联手，谋求更好的发展。电销机器人的出现，给销售带来了曙光。在面对人工效率低下与成本不断上升的问题，电话机器人刚好能够解决。

销售有方大外呼机器人的加入，就相当于人工智能加入了销售。会给销售带来怎样的惊喜呢？一、让企业脱颖而出使用方大外呼机器人后，企业大幅度的提高效率，降低成本，想比传统的电销，更具优越，帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。二、优化企业的销售渠道和流程电销机器人可以优化销售渠道和流程。通过机器学习和高级数据处理工具，它可以对已经收集到的数据进行学习，帮助企业发掘哪里才是销售流程中的关键转化点。无需人工输入拨号，后台上传号码，根据需求设置时间、拨打频率、省时又省力。