智能电话机器人亮点（智能电话机器人哪家好）

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智能电话机器人的出现，一时间也成为众多电销行业的“新宠”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受欢迎的智能电话机器人与人工相比究竟有什么优势呢？下面黑蚂蚁智能机器人的小编跟大家总结了以下几点对比：

1、工作内容上

每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。而电话机器人就不会面临这样的情况，它拥有专业的话术配置，启用了真人语音引擎，可按照客户的需求定制各种专业型音色。

2、工作效率上

人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量大概为300通，但如果是电话机器人的话，数量高达1500通，机器人的效率是人工电销的5、6倍，不仅如此，沟通过后，还要对意向客户的情况做出整理，这一个过程也需要耗费大量的时间精力，而电话机器人通话结束后可自动录音，实时记录。

3、成本管理上

这一点，主要是从企业的方面来考虑，企业培养一个专业的电销团队，是需要花费很大的人力成本的，并且员工一旦离职，那么也就意味着企业的所有付出全部付诸东流，这也是企业的一大痛点。当然，如果使用电话机器人的话，企业不仅不用担心离职问题，而且还可以大大节省了人工的管理成本。

电话机器人是企业的工具，可以帮助企业开发客户，虽不能完全取代人工，但是可以更高效地辅助人工开展各项工作，两者相辅相成，共同助力电销企业向前发展！

拓客宝智能AI电话机器人优点有哪些？

你好，我是拓客宝智能AI电话机器人的老用户了，我总结了拓客宝的三大优点。

优点1：效率高

拓客宝电话机器人的通话效率是非常高的，与传统的人工坐席通话效率相比较，机器人的效率至少要高出来5倍不止。因此很多公司的老板，听说拓客宝这个产品之后，都眼红了，纷纷想第一时间购买电话机器人服务。

优点2：投资小

传统的人工坐席，在人力资源管控方面需要投入大量的时间和精力，缴纳五险一金、社会保险等各种附加的开支，让企业老板焦头烂额的同时，还会担心员工随时辞职带来的不可抗压力。自从有了拓客宝之后，这些问题统统一扫而光。购买拓客宝体验包只需要1500元，有意的企业可以试试。

优点3：不间断劳动

人毕竟是需要休息的，除了休假之外，还需要每天晚上睡觉。白天八小时的工作时间内，还无法保证100%的工作投入。拓客宝电话机器人则不同。它们可以24小时工作。不需要放假，不需要休假，是企业电销的好帮手。

你好，我是应客智能Ai电话机器人的用户，我总结一下他的优势

优点1：效率高，应客智能AI电话机器人的通话效率是非常高的，与传统的人工坐席通话效率相比较，机器人的效率至少要高出来5倍不止。因此我身边朋友开公司的老板，听说我用了应客智能电话机器人这个产品之后，第一时间让我给他们推荐。

优点2：投资小

传统的人工电销，在人力资源管控方面需要投入大量的时间和精力，缴纳五险一金、社会保险等各种附加的开支，让企业老板焦头烂额的同时，还会担心员工随时辞职带来的不可抗压力。自从有了应客智能Ai电话机器人之后，这些问题统统一扫而光。购买应客体验包y一年只需要2000元，有意的企业可以试试，绝对是正确的选择。

优点3：不间断劳动

人毕竟是需要休息的，除了休假之外，还需要每天晚上睡觉。白天八小时的工作时间内，还无法保证100%的工作投入。应客智能Ai电话机器人则不同。它们可以24小时工作。不需要放假，不需要休假，最主要不会出现封号问题，是企业电销的好帮手。

一是提升效率。

过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话智能电话机器人亮点，但机器人可以海量呼出，每天能拨打1000-1500个电话，工作量是人工的10倍智能电话机器人亮点；

二是提高外呼作业质量。

在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定智能电话机器人亮点；

三是降低人力成本。

业务人员能力参差不齐，而且流失严重，培训和管理成本都很高。而「去电」机器人定价1.5万／坐席／年，远低于人力工资水平。

在服务客户时，包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程，交付后智能电话机器人会定期回访。

为智能电话机器人亮点了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为，智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。在准入门槛上，必须是在中国独立经营的合法企业，有从业资质，部分企业还需提供业务上下游证明；在语料内容方面，智能电话机器人会利用语音识别引擎逐条审核。

智能电话机器人对电话骚扰的处理也有考虑：该服务规定只能在早上9点到晚上8点之间进行，而且语料上会进行全局匹配，如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句，机器人将进行挂机问候处理，当天将禁止再向该号码呼出。

战狼信息科技表示，人工智能语音市场为千亿规模，市场很大，但仍需保持耐心、打好基础。他认为，这件事的关键在于抓住企业用户的需求并快速输出产品及服务，直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行相比的竞争优势是：

§在会话体验上，团队首创智能打断和插话，能自然完成语音交互；

§在语料和话术设计上，不同于行业普遍采用的树状话术模型，十维度模块化话术语料库，可用更少的语料内容完成更好的体验，响应速度快，筛选效率高，并且挂机率相对较低；

§平台支持可视化语料配置，机器人学习效率高。电呼完成后，能快速呈现通话主要内容。

智能对话机器人的功能有：

1、语言理解。通过对各种语法、各种语境，以及不同的语言风俗的存储，能够将语言进行自动整合和梳理，从而作出对应的回答，让智能电话机器人具备一定的思考和分析能力。

2、对话管理。对话管理实际上就是系统中心对于当前情况的识别，并提前最初下一个动作的预备，提升智能电话机器人的使用运作效率。

3、语音合成。通过将各种文字转化成语音，当智能电话机器人能够代替人声进行各种回复和操作。通过特殊的算法，以及机器人的智能更新和深度学习，更加自然的合成和产生音频，达到与人类语音非常相似的程度。

4、声纹识别。进行声纹的识别，并保存在语音声纹库中，起到某些特定的作用。通过对说话人的语音特征进行识别和提取，并进行储存，从而实现声纹识别技术。【点击免费使用社区版】

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电话机器人还是非常不错智能电话机器人亮点的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

电话机器人凭借着强大的先进技术和后台系统，正在被越来越多的各行各业启用，当前电话机器人在地产，保险，金融以及教育事业很活跃，只要是带有电销性质的工作都可以做，电话机器人不仅解决智能电话机器人亮点了企业的人工成本问题，还提高了企业营销的效率。

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