不封卡电话外呼系统服务（高频外呼封卡怎么办）

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电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎，但是电销行业一直都存在了一个问题，那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了，有电销外呼系统，转变线路把使用的电话号码主叫改为被叫，避免高频呼出。

既然存在有会被封号的风险，那就是电销卡也有可能会被封号的。有人就想问了，那什么情况下电销卡会被封号呢？

第一种，就是被客户投诉，投诉分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是机会只有三次。证据投诉就是提供录音，录音中涉及到敏感词汇，就会被直接加入到黑名单。

第二种，就是上面刚刚说的高频呼出，一个小时30个电话一天80个电话持续呼叫几天，这种高频呼出最容易被运营商系统检测到。

所以呢，我们应该避免以上两种情况，首先怎么避免客户投诉，产品必须要合法合规；话术要正规严谨，不能出现敏感词汇；销售人员要态度谦和，不能辱骂客户，也不能产生恶性沟通，不能引起客户反感。

而避免高频呼出，有两种方法，第一种，控制呼出电话数量。只要没有达到那么多的呼出数量，一般是不会被封号的。其次就是，使用外呼系统，将号码有主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员，都是被呼叫的。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。

外呼系统真的可以做到不封号吗?

第一不封卡电话外呼系统服务：外呼线路不会封

外呼系统的工作原理是上面？其实是改变了拨号的方式，当你打电话给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再打给你和客户，这样一来，你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录，当然就不存在高频呼出的问题了，这就是回拨模式的原理。你完全没有呼出记录，会不会封号？当然不会

第二：你的卡有可能被封

你跟客户发生纠纷，对方能不能投诉你？当然能，不封卡电话外呼系统服务我们拦不住。只要有投诉，就会封卡，这是任何外呼系统无法杜绝的。

总结来说，外呼系统能解决你99%的封号可能性，剩下那1%还在乎干什么？随它去吧

电销人员的电话号码被封，基本上都是因为电话呼叫被检测到高频呼出，呼出频率过高、呼叫总次数过多。

想解决电话封卡问题，就要解决高频呼出检测问题，这个其实我们一直在做。我们做的是电话转换线路，通过线路处理以后，号码通话记录上都是被叫状态，这样的话就不会被检测到高频从而封号了，而且客户方接到的还是自己的真实电话，不管是回拨还是保存号码再联系，都是没有任何问题的。

没有百分百不封卡的外呼系统，只有了解封卡规则，才能有效规避封卡封号风险，封卡封号分两种情况，第一种因为高频呼出导致封卡封号占95%以上，第二种实名举报导致封卡封号占5%以内，如果是回拨系统可以规避第一种情况不会被封卡封号，第二种销售打电话注意沟通方式正常不会被客户举报。

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