外呼系统中继线路啥意思的简单介绍

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呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路外呼系统中继线路啥意思，从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。

外呼系统功能外呼系统中继线路啥意思：

对外宣传：总机对外宣传统一号码外呼系统中继线路啥意思，打进打出永不占线

防止号码标记：外呼可随机显示多个号码外呼系统中继线路啥意思，并可随时更换外呼号码外呼系统中继线路啥意思，减少外呼号码被标记的风险。

分机免费互拨：企业所有分机可实现互拨免费，包括所有部门和所有办公地点。

分机互转：客户拨打企业总机号码后，可通过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部门或员工；通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部门或员工。

企业通信管理：企业可根据自身情况限制所有分机通话费用或限制外呼或限制呼叫长途等，有效的实现了企业的通信管理和控制。

通话记录查询:可以查询和统计用户的所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记录，并可以由人员进行有效的查询和管理。

通话录音:您可以记录员工的电话录音。每个录音将直接发送到指定的邮箱，可以随时收听和管理，也可以批量下载。

系统自动外呼:系统可以通过播放语音的方式自动拨打相关客户电话，有效过滤无效数据，提高工作效率。

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

连接终端用户（如企事业单位、家庭〕的交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、或普通电话机等与电信运营商(网通、电信等〕的市话交换机的电话线路多统称为中继线。

中继线路首先是有中继器外呼系统中继线路啥意思，一般在电视机房可以看到外呼系统中继线路啥意思，它是用来接收卫星信号外呼系统中继线路啥意思，然后通过中继器接收后再反送信号到其他中继器，中继器在发送到用户外呼系统中继线路啥意思的终端，以保证信号的完整，连接中继器到用户的终端就是用户线路啊，外来的线连接中继器就是中继线路。

什么叫中继 中继是什么意思

基本信息中继是两点间的一条传输信道，这两点通常是交换中心。中继线是承载多条逻辑链路的一条物理连接。

无线通信中，中继的概念是指允许大量的用户在一个小区内共享相对较小数量的信道，即从可用信道库中给每个用户按需分配信道。 在中继的无线系统中，每个用户只是在有呼叫时才分配一个信道，一旦通话终止，原先占用的信道就立即回到可用信道库中。 根据用户行为的统计数据，中继使固定数量的信道或线路可为一个数量更大的、随机的用户群体服务。

电话公司根据中继理论来决定那些有成百上千台电话的办公大楼所需分配的线路数目。

中继理论也用在蜂窝无线系统的设计中，在可用的电话线路数目与在呼叫高峰时没有线路可用的可能性之间有一个折中。当电话线路减少时，对于一个特定的用户，所有线路都忙的可能性变大。

在中继的移动无线系统中，当所有的无线信道都被占用而用户又请求服务时，则发生呼叫阻塞或系统拒绝接入。

在一些系统中，可能用排队的方法来保存正在请求通话的用户信息，直到有信道为止。

呼叫中心的中继是两个交换中心之间的一条传输通路。是承载多条逻辑链路的一条物理连接。

模拟中继线其实利用的线路还是普通的电话线，但是却可以实现外线拨入时，只要拨一个“引示号/指引号/接入号”，其它号码不用公布。除少量的中继线是双向的(可拨入、拨出)外，其余分为单入和单出，即只供拨入、拨出用，由业务量决定数量。

扩展资料

数字中继是利用数字线路信道传输数据信号的数据传输网，其主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字化图像，数字化话音信号或其它数字化信号。

永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。一条数字中继线有30路通道，可以支持30个外线来电呼入。

参考资料来源：百度百科-中继