315投诉电话机器人（投诉机器是什么）

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315投诉电话是：12315。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

拨打12305一直是机器人是因为电话拨打时间不在客服上班时间内。客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8：30至17：30，而新疆和西藏由于时差问题，客服上班时间分别为10：00至19：00，9：00至18：30。要注意的是直辖市和省会城市可以直接拨打12305电话，而非省会地区则是需要在12305前加上本省省会城市区号。

12305案件受理的规则

在拨打12305电话投诉之前，需要先和快递企业进行沟通投诉，投诉结果处理不满意或没有回应后才能在12305投诉。在投诉时，12305仍然会先将投诉案件转给相关的快递企业进行解决，如果在7天内快递企业还是不能解决问题的，该案件又会重新转回12305，由12305受理案件并处理。

永远打不通，不信你们都打个试试，登网站给机器人发信息都发不出去，我看12315，就是摆设

315消费者投诉电话为12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

扩展资料：

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

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1、315打假投诉电话是12315。2020年2月9日，全国12315投诉举报平台在国务院客户端小程序已正式上线。

2、12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。

315曝光名单？？

1、医疗垃圾黑色产业

本该严密监管的医疗废物，却从医院流向了市场，由河南、山东、陕西、河北等地违法加工厂将医疗垃圾、破碎料加工成再生料，卖给下游产业。变成玩具和日用品（一次性水杯和蔬菜网袋等）在市场上销售，造成环境和安全的隐患。

2、危险的辣条

很多校园周围销售的辣条来源甘肃、湖南、河南等地辣条生产的黑窝点和黑作坊，生产出“虾扯蛋”、“爱情王子”、“大刀肉”等各式辣条。其生产环境恶劣，并加入了各种违规的添加剂，食品安全毫无保障。

3、“化妆”的土鸡蛋

湖北、河北等地的养殖场使用“斑蝥黄”作为食品添加剂来使蛋黄的颜色由黄变红，使笼养鸡的鸡蛋摇身一变成为价格翻倍、“营养价值高”的土鸡蛋。而经营养学家表示很多人都被商家误导了，所谓的土鸡蛋与普通鸡蛋的营养毫无差别。

4、智能骚扰电话

将智能机器人卖给电话营销公司，代替人工大量拨打骚扰电话。

而这些数据则是由诸如壁合科技、财神科技、萨摩耶金服等公司使用“探针盒子”，秘密放在商场、超市、便利店、写字楼等，在用户毫不知情的情怀下获取用户信息，变成了企业的牟利工具。为房地产、贷款、教育培训等第三方公司用做拨打骚扰电话等商业营销用途。

5、资质证书随意"挂证"

多家药房和诊所花钱租“职业药师证”、“医师执业证书”。挂出该店的执业药师证，但是药师却均不在岗，有的甚至直接挂出“药师不在岗”的牌子。

这一行为实际上已经形成了一个灰色产业，挂证中介通过买卖职业资格证书挂靠，牟取高额利润。除了医药行业，建筑行业同样存在“挂证”问题。

6、不卫生的卫生用品

一些公司在生产一次性卫生用品（诸如成人纸尿裤、妇女婴幼儿两用巾）时，使用由废弃的卫生用品制作的卫生不达标、价格低廉和霉烂的散浆作为原料。使卫生用品不再“卫生”，质量存在隐患。

7、电子烟

电子烟市场准入门槛低，缺乏监管。经实验证实，尼古丁含量超标、烟雾中含有毒气体，长期吸食电子烟同样会产生对尼古丁的依赖。吸电子烟的危害，并不比吸烟少。

8、网贷“714高炮”

网络借贷APP使用“小额”放贷的方式吸引消费者向其贷款，收取高额逾期费，“贷”滚“贷”。无从业资质，强制客户授权其访问通讯录，用侮辱言语催款以客户的私人信息威胁的方式疯狂催贷。

9、银行卡“闪付”功能存隐患

银行卡的“免密支付”功能即闪付功能存在安全漏洞，在距离10cm内就可以被POS机隔空刷卡，盗刷轻而易举。而银行的工作人员在消费者办卡时并不主动告知已经开通闪付功能。

10、家电行业售后服务套路

维修人员安装时高价推销不必要的配件，维修时用“小病大修”、“虚假维修”的方式来“忽悠”客户，收取高额维修费。而家电所谓的“返厂维修”更是存在了大量猫腻。