本文目录一览:
1、语音天地虚拟呼叫中心业务的“外呼功能”介绍?
2、哪家呼叫中心系统最好用
3、AI语音智能外呼系统哪家有?
4、智能外呼系统意义
语音天地虚拟呼叫中心业务的“外呼功能”介绍?
语音天地虚拟呼叫中心业务的“外呼功能”是指企业可利用外呼功能进行主动服务、产品营销、客户关怀等活动。人工坐席可以从客户数据库中随时调取需要外呼的客户的电话号码,或者系统自动分配给人工坐席需要外呼的客户的电话号码,由人工坐席发起外呼。(上述内容仅适用于广东联通用户)
哪家呼叫中心系统最好用
市面上呼叫中心系统厂商很多银川语音外呼系统中心,建议您多比较银川语音外呼系统中心,多看看。目前市场口碑反馈比较好银川语音外呼系统中心的是容联银川语音外呼系统中心的智能呼叫中心系统。
呼叫中心能够保证企业和部门与客户之间的信息传递的顺畅,而客户是企业存在的理由,所以对于企业和部门来说,如果欲在激烈的竞争环境中生存,必须建立一套完整的呼叫中心。
建设呼叫中心系统建议咨询容联易通。北京容联易通信息技术有限公司,国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。
AI语音智能外呼系统哪家有?
可以了解下 AOFAX(企钉)自动外呼系统
拨号方式:
1.预览拨号(座席界面上预先浏览呼出任务的目标对象,通过点击拨号完成任务)
2.语音外呼(通过呼叫中心的IVR主动批量呼叫客户,在客户电话接通后播放IVR自动语音与客户交互的方式)
3.预测外呼(呼叫中心自动呼出客户号码,在客户电话接通后将话路转接至客户代表完成外拨任务的方式)
智能外呼系统意义
所谓智能外呼系统,是在传统外呼系统技术上的一次智慧化的提升。
电话可以通过电脑,自动对每一位客户进行拨打,当客户接听后将由系统分配给呼叫中心的客服人员,可减少客户等待时间。
这种外呼系统主要是针对电销行业所定制开发的产品,并且具备语音外呼、自动录音、客户资料管理等多种功能。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)