外呼系统音频卡顿（外呼系统音频卡顿怎么办）

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2021年为了治理骚扰电话和电信诈骗，工信部出台了一系列措施来限制电话营销行为，这对很多正规行业来说是一次重创，很多企业不得不解决外呼限制的难题：

群众的智慧是无穷的，电销从业者花费千元，辛苦实践总结的方法，不需要购买电销系统，不需要回拨系统，不用虚拟卡，彻底解决电销封卡问题。

第一种：呼叫转换办法

原理：这个方法可以自己手动操作实现，其实就是很多线路商常用的原理：线路商的中间卡2提前设置好无条件呼叫转移到客户手机上，当电销员的卡1呼叫中间卡2的时候就会转移到客户手机上，而且外显电销员本机号。当打另一个客户的号码前，卡2再重新设置转移到另一个客户的号码上即可，卡2就这样不停的设置呼叫转移，卡1重复的给卡2打电话。用这种方式拨打出去是不会被运营商定义为高频呼叫的，因为是一对一。目前电销兔APP已经实现了在手机端完成上述过程，呼叫转移的这个方法是98%以上，如果你的手机卡经过了3天的免费测试日呼300通以上都没有被封卡，那么后面肯定不会因为高频被封了。现在电销APP已经能做到只需要电销员准备一张手机卡就可以自我转移了，外显本机号码。

第二种：多张卡互相转换

原理：运营商判定高频呼叫的规则：1.连续四小时内呼出量超30通。2.拨号间隔（从挂断开始算）少于15秒，连续触发两次，就会被封卡。3.一个小时内只有呼出，没有呼入。

方法：因此只要买两个手机办4张移动卡1234，然后按照1212，3434，1212，3434，1212，3434....的顺序拨打，控制单卡挂断后的拨号间隔时长为20秒以上，就不会触发运营商的封号规则。另外每隔一个小时就呼入一个时长1分钟的电话。（如果觉得1212，3434的拨号方式比较麻烦，可以下载能控制拨号间隔时长的辅助拨号软件，比如客户果果、拨号助手、电销狗、电销管家之类的辅助拨号软件APP，可以实现自动拨号，和间隔时长的功能。节省人的时间和精力。）

补充说明1：这个方法对于不同的城市和不同的监管度是不一样的，对管控较严的一线城市，可能需要8~12张卡，淘宝上搜“手机多卡切换”买一个50元左右的电话快速换卡器，总之挺多的，可以自己选这里就不推荐了。

补充说明2：电话卡的套餐可以打10086改成8元的保底套餐，这样花费成本是最低的，也可以在淘宝上买0元套餐或者8元、18元每个月的语音套餐，算下来每个月的话费也还行，会比线路便宜很多，而且不怕被标记，因为卡多便宜，大不了换一张。淘宝办卡是一人一张，至于怎么能办那么多的卡，这个可以找朋友帮忙之类的。

补充说明3：方案三对所有的行业都适用，包括金融行业，因为没有低频呼叫是限制的。

第三种：回呼模式

原理：通过回拨线路转呼出为呼入，只需要接听电话就可以了，而且外显本机号码，虽然成本稍高，只要不被投诉，就不会被封卡，可以高频每天500通不封号完全没问题。目前市面上的软件，电销管家，拨号助手等APP有这个功能，电销宝现在是没有这个功能的。不过申请的流程可能会稍微复杂一点，因为现在线路商非常的谨慎，都害怕遇到了非正规行业和金融行业，动不动被查了公司就会被罚款。所以需要提供话术和营业执照法人身份证之类的材料。还是比较推荐方法一和方法二。

第四种：嫁接线路

原理：针对行业不同，使用线路不同，电销行业太多。针对不同的行业，有不同的线路嫁接（涉及所有行业），在2021当下，能解决各种打电话封卡问题。

解决方法：

从以下方面逐一排除

1.如插有天香锦录音盒的，拔掉录音盒的USB插头

2.使用操作系统录音机功能，测试下耳麦和耳机是否正常，位置在：开始-附件-录音机

3.网络电话插件是否安装？ 位置： 下载后，运行msi文件，再重新进入系统。

4.使用 查看网络电话注册是否正常？

手机卡停机一般可以解封两次。具体情况要看当地营业厅的规定。

电话被封卡，我们首先要找到封卡的原因。封卡原因有以下三种：

一、投诉类封号

分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡，但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接加入黑名单。

二、新卡异地使用

比如说你办了一张河北的卡然后直接拿这张卡到河南使用，然后这张卡就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接拿到了外地用，所以也很可能会被封。

三、高频呼出封号

99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过监听用户的拨号次数和拨号频率来检测。

解决办法：第一种，业务员规范话术，注意礼貌用语，保持亲切的太度。

第二种，很简单，不要异地用卡。

第三种，也是封卡的主要原因，建议使用外呼系统中的电话线路。它是通话线路打电话给业务和客户的，实现业务和客户都是都是接电话状态，没有外呼记录，业务全程都处于一个接电话状态，外显还是业务员真实手机号码，回拨、保存号码没有任何问题。

网络电话外呼系统哪个好？

外呼系统鱼龙混杂，但是真正稳定有效的不多，有以下两点原因：

1、政策的不断收紧，运营商的监管越来越强了，之前很多能做的行业，现在都做不了，或者需要严格的审核。

2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕，比如早期的95和96线路，现在都知道是营销的，没有人接了。还有混线的线路，因为是号码池，被一些软件标记过多，也几乎行不通了。

目前有哪些线路是可行的呢？

有AXB、回拨、云呼（虚拟号线路）这三种，篇幅所限，我仅介绍云呼这一种。

没有任何一种线路是完美无缺的，但相对来讲，云呼（虚拟号线路）是最稳定、最高效的，得益于它有以下极大优势：

第一：零封卡

云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的，所以高频的问题压根儿就不存在，何谈封卡呢？就算是被投诉封了，也能迅速且免费的更换新的线路，这也是它最大的优势。

第二：不办卡

用公司的资质去申请，不管坐席多少，都不用办卡。而且还是全新的号码，完全独享的，不是号码池的，并且，座机和手机号都可以选择。

第三：外显全国

除了西藏新疆外，全国各地都可以显示。并且不局限于大城市，很多二三线城市都有的，方便全国各地的朋友都能使用。

第四：自带CRM

除了解决封卡的问题外，还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别，过滤掉劣质的、高投诉的号码，留存通话录音180天，方便管理等等。

当然，它有这么多好处的同时，也存在不足之处。因为是运营商提供的号码，不是外显我们真实的号码，所以针对某些行业，客户想加社交软件的，这个线路就不太适合了。