南京电脑外呼系统有哪些（电脑外呼系统怎么用）

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现在市面上这么多的外呼系统，都说可以解决封卡封号的问题，是不是真的？靠谱吗？为什么价格相差这么多？作为之前没有用过外呼系统的小白怎么辨别靠不靠谱？其实有这些疑问都是可以理解的，接下来我为大家简单介绍下外呼系统。

首先可以考虑下为什么电销行业会用到外呼系统？

随着电信诈骗等情况不断发生，工信部那边为了避免出现这种情况，对于个人实名办的卡高频呼出进行一定管控，那么产生封卡封号的问题便成了电销行业开展业务过程中产生阻碍。那用外呼系统就能完全解决这个问题吗？其实也是要分情况的，外呼系统实际包含系统和线路，线路是要跟运营商对接的，一般外呼系统公司想要做的长期稳定，那一些行业是不接的，像金融、贷款、房产、医疗等。还有一种情况是被客户实名投诉被核实录音与客户产生辱骂争执等不合规行为产生的封卡封号问题也没有办法去解决，所以这就要要求业务员的沟通方式等行为了。除此以外，如果只是高频呼出而导致的封卡封号问题，用外呼系统是可以完全规避的。（怎么规避的可以参考我前面的文章哦）

那每一家外呼系统都说可以解决这个问题，是不是应该选择越便宜的越好？

其实也遇到很多第一次选择外呼系统的老板，会对比好多家，结果选择了最便宜的那一家。不予评价，但是也有很多老板用了一次或两次外呼系统再去选择外呼系统时最注重的就是稳定和测试。为什么会产生这样的情况，因为上面我有提过要看线路，因为像我们家是向运营商申请的公司专线而不是中继线，专线需要公司提供各种资料，所有公司用一个线路，一旦一家出现了问题，那么其他家就会受连累。而且也要分是全国线路还是地方线路。所以需要一定的成本，再说公司不可能不盈利。

所以在去选择一家靠谱的外呼系统公司可以综合考虑在进行选择。

市面上林林总总的云呼叫系统数不胜数，为何鱼鹰在坐拥超20万坐席大体量的同时还能保持快速发展，品牌口碑不断提升？因为鱼鹰云呼叫切切实实的帮助到了有外呼需求的企业，而且不是一些功能上的帮助，而是彻底的提升企业的数字化水平。鱼鹰云呼叫是如何帮助企业实现业绩提升60%的，从传统电销过渡到云呼叫中心的8大理由是什么：

1、管理简单效率提升：鱼鹰云呼叫自带OA及CRM系统，自动完成内部团队管理同时进行客户信息管理，管理自动化自然带来企业效率的显著提升。

2、团队协作更紧密：系统带来的共享文档、共享进度等功能方便了企业员工及时分享沟通，交流进度。大大提升了每个员工的参与感与积极性。

3、客户信息控制：鱼鹰云呼叫系统严格控制客户信息，老销售离职带不走客户，新员工入职无缝对接。杜绝了以前客户跟着销售走的尴尬问题。

4、信息安全性高：云端存储企业文档及信息的特性，信息安全尤为重要。鱼鹰云呼叫采用15种信息数据安全技术保障应用安全、PBX安全、服务器系统安全。

5、数据恢复：误删、硬件故障、恶意删除等情况时有发生，企业选用了鱼鹰云呼叫系统后能够将重要文档保存在云端，随时恢复重要信息再不丢失。

6、多端更便捷：鱼鹰云呼叫中心，插上耳麦电脑就能直接打电话，下载手机APP，在哪都能打，双端同步畅享移动办公。

7、系统的拓展性：按业务发展需要，坐席随意增加，随用随开不浪费，各类管理软件，增值服务即插即用。

8、小投入，搭建快：只需低廉软件费用就能立刻开通云呼叫中心，无需前期大量投入，无需费时硬件搭建。

在软件功能的研发迭代上，鱼鹰云呼叫精益求精，但鱼鹰没有忘记云呼叫运行的根本要求——稳定线路。好的线路一直是鱼鹰的长期追求，为此鱼鹰与三大运营商长期合作，提供了回拨线路、虚拟号线路。无限拨打，外显号码归属地自选，让接通率更高。

数企·深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域，是一家致力于互联网应用和服务的互联网高新技术企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统等领域精耕细作，依靠优质的系统解决方案和细致周到的服务持续为10万+客户企业的数字化转型保驾护航。

公司旗下的鱼鹰云呼叫中心系统基于数企云计算平台和大数据应运而生，是集云计算、云语音服务、数企智能CRM客户管理系统、移动电话、座机电话、即时通讯于一体的多渠道多角色企业云通讯服务系统。

数企以百余人核心开发团队为保障，上百人优质服务团队为支撑，公司强势布局深圳、上海、合肥，以点及面辐射全球20万家用户企业。数企响应“数字中国”“网络强国”的政策号召，为时代发展和社会进步发光发热

做外呼系统的在全国有很多家服务商，但是参差不齐，因为这个行业没有什么门槛，关键还是要看实力，能不能拿到好的线路。

方大智能管家外呼系统：无需传统话机手拨，单日有效接通800通起，电销业绩提升3倍以上。

1.外呼方式灵活：支持电脑点击拨号，系统自动拨号，自动过滤无效号码，员工无需拨号自动

电话接入；

2.录音实施抓取: 所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改

进，更快提高整体有任务水平；

3.工作报表统计：电话量，接通量，平均时长等等，KPI绩效考核一目了然，管理更加专业化

简单化；

4.客户管理：挂断自动提醒客户意向程度分类，更方便，不需要再拿笔本子去记录；

5.自动弹屏：跟进客户的时候，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好的沟通。

左上方有详细介绍。

外呼软件有哪些？

外呼系统鱼龙混杂，但是真正稳定有效南京电脑外呼系统有哪些的不多，有以下两点原因南京电脑外呼系统有哪些：

1、政策的不断收紧，运营商的监管越来越强南京电脑外呼系统有哪些了，之前很多能做的行业，现在都做不了，或者需要严格的审核。

2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕，比如早期的95和96线路，现在都知道是营销的，没有人接了。还有混线的线路，因为是号码池，被一些软件标记过多，也几乎行不通了。

目前有哪些线路是可行的呢？

有AXB、回拨、云呼（虚拟号线路）这三种，篇幅所限，我仅介绍云呼这一种。

没有任何一种线路是完美无缺的，但相对来讲，云呼（虚拟号线路）是最稳定、最高效的，得益于它有以下极大优势：

第一：零封卡

云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的，所以高频的问题压根儿就不存在，何谈封卡呢？就算是被投诉封了，也能迅速且免费的更换新的线路，这也是它最大的优势。

第二：不办卡

用公司的资质去申请，不管坐席多少，都不用办卡。而且还是全新的号码，完全独享的，不是号码池的，并且，座机和手机号都可以选择。

第三：外显全国

除了西藏新疆外，全国各地都可以显示。并且不局限于大城市，很多二三线城市都有的，方便全国各地的朋友都能使用。

第四：自带CRM

除了解决封卡的问题外，还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别，过滤掉劣质的、高投诉的号码，留存通话录音180天，方便管理等等。

当然，它有这么多好处的同时，也存在不足之处。因为是运营商提供的号码，不是外显我们真实的号码，所以针对某些行业，客户想加社交软件的，这个线路就不太适合了。

电销外呼系统品牌排名是不固定的，在比较常见的外呼系统线路公司里，挑选到一款“最好”的外呼系统线路的方法如下：

1、直接对比线路来源，尽可能选择运营商线路。运营商线路在稳定性，保障性上都比非运营商线路好

2、挑选和业务地域相匹配的线路，如果是客户地域跨度比较大，可以选择能供提供全国运营商线路的线路商。

3、除了外呼线路之外，外呼系统需要考虑的更多的是功能问题。一款好的外呼系统，必定是和企业功能需求相匹配的。

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外呼系统主要得看功能及稳定性，LYUC电销外呼系统可随时随地登陆，数据实时同步，管理一步到位，智能办公一体化，提供智能外呼/录音/挂机评价/在线客服/CRM管理/呼叫中心IVR导航/ACD智能/APP/工单/来电弹屏/电话录音/公众号/提供二次开发接口等，大大提高企业业务部门工作效率。

1.手动式外呼，这种方式下的的要点主要就是名单分配。管理者把名单分配给业务员（座席），事务员自己挑选名单的拨打次序。由系统记录呼叫作用和通话时长（拨打时长、接通作用、接通时分、挂断时分）。

系统一般难以获得没打通的原因，一般都是业务员自己进行标示（忙线、拒接、停机、错号、欠费等等）。这种方式自由度较大，不需要专业的平台来外拨，但是电话号码高频使用会出现被封号的现象。

2.预览式外呼，这种方式下是经过服务器发送拨打命令到座席，座席预览之后曲儿认外呼或不外呼，超时后，设置座席状况回收使命。

3.预占式外呼，这种方式与预览式相近，当外呼调动任务的时候，先预占坐席；然后开始外呼名单，根据名单顺序，找到接通的名单转移给呼叫，预占坐席一般先将坐席拨通，然后等客户接通后再和坐席桥接。

因为预占式外呼需要提前检测状态，所以会具有空号检测的功能，所以预占式外呼可以有效的提高外呼效率，不会出现拨打完客服电话后，没有销售人员来接听的状况。

4.渐进式外呼，这种方式是一种简单的自动外呼模式，系统会监视每一个坐席的情况，当其中某一个空闲时，系统就会自动给坐席分配任务。电话拨打完以后，系统就会自动记录拨打结果，如果出现了未接通的，系统会检查原因，并把电话号码回收，重新分配。在这种模式下，只有电话接通后才会转接给业务员，节省了时间。

5.预测式外呼，这种方式只适合简单的固定外呼，根据单个业务员的接听速度来批量设置外呼。避免业务员太过于空闲，或者是太过于疲劳，但是也要小心拨通电话后，没有业务员来接听，给客户造成骚.扰的现象。

6.自动外呼，从目前的来说这是客户最愿意接受的外呼方式，再和其他几种做完比较后，自动外呼系统比较占优势。但是如果分场景的话，在人数较少的时候，使用手动外呼和预览外呼比较合适。

但是在特定的场景下，自动外呼的优势还是最大的。并且降低了企业成本，还照顾了员工的情绪，员工不带有情绪工作，工作效率会高很多，所以自动外呼系统相比较起来是最受欢迎的。