外呼系统排查（外呼系统电话）

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机器人管理疫情的视频是真的。

社区快速排查也面临人手不足的问题，且需要尽可能减少人与人现场接触。特殊时期下的一系列紧迫需求，推动了智能疫情机器人的快速上线。

智能外呼系统可以根据既定流程量身定制，通过在系统中预先设定外呼的流程，拨打电话进行疫情随调、防控摸排。

什么是外呼系统？

外呼系统的原理是什么？将简单的打电话整合进入一套系统中，使得工作效率更高。集成了规避高频、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理、智能识别等于一体的CRM客户管理系统。

外呼系统的作用？

1.解决高频问题

这是大家选择外呼系统最重要的因素，因为如果自己去打，会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！

2.客户管理问题

绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。

3.特殊行业线路

有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。

外呼系统有哪几种？

第一种：AXB模式

也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。

第二种：回拨模式

也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。

第三种：虚拟号模式

这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。

其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。

外呼系统多种多样外呼系统排查，没有所谓最好的外呼系统排查，适合自己的才是最好的。

我们这边线路有很多，其中适合全行业的是回呼线路，采用回呼原理，经线路转换把打电话变成接电话的形式。和客户全程通话双方都是被叫的状态，外呼系统排查你是被叫通话，客户也是被叫通话。手机不存在外呼记录，检测不到高频呼出的动作就可以避免打电话多封号。附送管理系统，后台可以批量导入客户资料，鼠标一键拨号，提高业务员办公效率。外显真实号码，支持客户回拨，方便随时沟通。实时通话录音，可随查找通话内容，发现问题所在。欢迎想了解的朋友前来咨询。