用机器人打电销后怎么回访（机器人电销寻找客户）

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先针对你们行业，制作你们行业相应的话术，话术制作好以后，导入电话机器人系统后台，再导入你们行业的电话资源，然后通过一个无线语音网关插电话卡，这样就可以自动给客户打电话了。如果你是想购买电话机器人的话，我建议你这个要实地考察了试用了才知道效果，还有你们的客户资源的质量，你们客户资源质量越好，机器人的接通率就越高，前几天去叫一家中绅智能的公司看了下他们的机器人，他们就是有自己的电话机器人后台，用一个无线语音网关插电话卡给客户打电话的。具体谈了很久现在还在考虑价格。

电销机器人的操作方法，怎么用？

电销机器人的功能强大，有很多人类所不能达到的功能，它们能够自动拨打电话，号码一键导入，自由控制，自动拨打电话。由于设计它们的程序员预先已经植入了相关数据，所以，电销机器人能够相对准确地反映出顾客的需求，对于顾客的要求也能够很快地作出解释和应答。电销机器人好用吗?对于这个问题的回答人各有异，并不相同，但是，不可否认的就是电销机器人的出现的的确确给电话销售行业带来了诸多便利，人们可以有更多时间去干其他更需要他们的工作。

电销机器人在另一方面也提高了工作人员的热情，因为有的时候，工作人员不得不面对一些蛮横无理的要求和很难缠的客户，这个时候如果过度地和那些客人打交道会极大的影响到工作人员的工作热情，他们都会觉得烦躁，心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和态度，但是当电销机器人则不一样，它们可以承担较大的责任个工作量，这样一来，同时也就减轻了工作人员的负担，让他们可以少面对一些难缠的客户，负面情绪少了，自然而然地，人工电话接线员的工作热情就会提高许多。那大家说电销机器人好用吗?

电销机器人好用吗?还要看是不是可以提高销售的成单率。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户，然后直接把那些客户的信息反映给员工，这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户，节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询，这样一来就能明显地提高销售成单率。市面上现在免费的机器人商家蛮多，有需要留一下方式发个测试号给你。

先设置好相关行业的话术，然后导入到电话机器人的后台，在后台中导入需要呼出的号码，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。

随着时代的进步，我们的交通、通信以及现在都非常的便捷，网上购物已经是非常常见的事情了，人们隔三差五就会在网上买点东西，网上购物包括电话销售、淘宝购买等等，有的人不禁会问，电话销售的本质是什么？回访频率怎样才合适?我认为电话销售是通过打电话的方式在向别人销售产品，对于不同的客户，我们应该采用不同的回访频率。

每个人应该都接到到过推销电话，有的是通过智能机器人像别人介绍产品，如果有需求则转到人工咨询，有的则是直接通过人工沟通销售产品，有些时候电话会打不通，或者就算打通了，对方也很犹豫到底要不要购买，这个时候电话回访就很重要，我们应该选择适当时间拨打电话，如果没隔多久经常打给某一个人，那他就会十分的烦躁，有可能会直接拉黑号码。

在我看来，不同的客户应该采用不同的电话回访频率，我们应该做好客户分类，对于陌生客户，应该咨询询问感不感兴趣，对于直接回绝一点也不感兴趣的客户，就应该直接放弃掉，对于一些有意向的客户，则三天再次询问一下，跟他再次介绍一下，邀请他到店里来了解一下，然后一个星期再联系对方，每一次间隔久一点。对于已经确定的客户，则看有什么需要交接的工作的时候打，可以频繁一些。

网上购物非常的便捷，人们不用出门，便能把商品购买金家里，电话销售其实是非常困难的，因为很多人害怕上当，我们应该耐心的跟对方讲解，注意跟对方打电话的频率，比如对于感兴趣的客户，可以多次打电话询问，时间间隔长一点，尽量避开工作时间，要不然别人会直接挂了。

目前已经有很多的行业开始是用电销机器人，比如未来云雷霆电销机器人涉及到网络电商，金融、房地产、电商、广告、汽车、保险、教育等十几个行业领域。

第一，要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路；对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连用机器人打电销后怎么回访你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢？

第二，掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。

第三，要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”，对女性尊称“小姐”或“女士”。 如果您知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏，如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。

第四，要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。用机器人打电销后怎么回访我们的电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

第五，要学会巧妙地自报家门，让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。说话的语速不应该过快，也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。