批量自动外呼系统（自助外呼系统）

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推荐使用自动外呼系统，⌄目前有一种智能自动外呼系统，可以替代人工来打电话。可以自动批量打电话给客户，电话号码可以导入、对接到系统。CACEN嘉舜通讯的智能自动外呼系统这方面就做的不错，能够节约人工，大大提升打电话的效率。对于未接通的用户，还可以多次拨打。

电销外呼系统多少钱一个月？

坐席价格是固定的,0~100一个坐席不等,这个根据公司不同收费会有差异。

电话销售外呼系统是帮助客户用更高效、低成本的方式建立起专业化的呼叫中心。智能外呼机器人，能够系统自动发起外呼，机器人与客户直接进行沟通，无需人工参与，全方位满足客户的个性化需求。

适用于餐饮、新零售、家居建材、金融、保险行业，还有房地产、教育、电商等行业。许多企业选择使用电话销售外呼系统，也是基于其更专业、更系统的服务体系。

通过电话批量自动外呼系统可以解决以下问题：

人力成本高

人工外呼效率100-300通/天

人工记录混乱，过程难管理

人工情绪波动大

那么，通过使用智能外呼系统，客户能够得到什么好处？

一、提高工作效率

电销外呼系统可以一键批量拨打电话，自动过滤掉出现异常的电话，比如空号、错号、漏号等异常情况的电话，电话接通后会自动转到人工接听，大幅提高了人工拨电话的效率。另外，当电话接通时，该系统会自动录音并同时生成相应的数据记录，极大地方便了企业的数据分析和管理。

二、提升管理效率

电销外呼系统呼出的整个过程都是由计算机进行处理，一定程度上解决了人为因素造成的影响，提高了企业高层对企业的管理力度。另外，还可以整合企业资源，无需过多硬软件的支持，整个系统灵活，且维护简单，同时业务量增加后，系统能够随时扩容。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

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外呼系统是什么？将简单的打电话行为融入一整套系统中，使得电话销售效率更高。集规避封卡、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理于一体的CRM客户管理系统。

外呼系统有什么用？

1.解决封卡问题

这是大家选择外呼系统最主要的因素，因为如果自己去打，就会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！

2.客户管理问题

绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。

3.特殊行业线路

有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。

外呼系统有哪几种？

第一中：AXB模式

也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。

第二种：回拨模式

也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。

第三种：云呼模式

这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。

其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。