金融行业遇上电话机器人（金融贷款电销机器人）

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电话机器人适用行业很多啊，金融、保险、房产、银行都可以，电话机器人最大的好处就是快速的筛选出意向客户，的确是有很大的帮助，像是深圳的忠仆1号智能电话机器人，快速的帮人工做完百分之八十的无用功，快速筛选出意向客户，分配业务员直接跟进，这样的确很有效果。

是的

1、跟手机录音功能差不多，只是最简单的把预先录好的_播出来而已。

2、在金融贷款市场中，逾期未还款是经常能遇到的问题，最常见的催收方式是由人工打电话给逾期用户进行催收，人工催收成本高，耗费时间长。电话催收工作重复性高，话术简单，可完全由智能电话机器人来代替人工催收员。

3、电话机器人还能通过通话时间长短，客户提问的多少，帮助识别意向客户。“通话时间越长，问题越多，切中“关键词”越多，对产品肯定更感兴趣”，厂家介绍，电话机器人确定意向客户后，会将客户资料信息推送给微信，方便人工下一步跟进。目前，使用电话机器人系统最多的行业是房地产、金融、教育培训机构、装修等领域。

电销机器人适用于什么行业？

电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用，主要有以下几个行业：

1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款。

2、房地产、装修等电话销售为主的行业

目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。

3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别，因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。

4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。

5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访，以及课程试听、推广等方面的工作。

6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。

7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票

8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等

9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。打骚扰电话属于多次发送其他信息，干扰他人正常生活，因此其行为就违反了上述的规定，涉嫌干扰他人正常生活，可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任，但不构成犯罪。因此可以举报给公安局。95588是工商银行的24小时全国服务热线，可能是有业务需要去办理，也有可能是有业务未解决。不过一般工行的客服不会使用这个号码主动打电话，也不会在电话里询问有关账户内的一些信息，所以很有可能是诈骗电话。如果问起来隐私信息的话千万不要透漏，以防上当受骗。

法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，可以拨打银行的客服热线要求对方停止这种行为，也可以找拨打电话的分支机构的负责人反映问题。建议保留被骚扰的通话录音等证据，如果对生活确实造成严重影响，必要时可以向公安机关报案。