聊城中小企业外呼系统电话的简单介绍

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外呼系统的原理是什么？将简单的打电话整合进入一套系统中，使得工作效率更高。集成了规避高频、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理、智能识别等于一体的CRM客户管理系统。

外呼系统的作用？

1.解决高频问题

这是大家选择外呼系统最重要的因素，因为如果自己去打，会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！

2.客户管理问题

绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。

3.特殊行业线路

有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。

外呼系统有哪几种？

第一种：AXB模式

也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。

第二种：回拨模式

也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。

第三种：虚拟号模式

这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。

其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。

聊城网络电话

山东省聊城市前线通讯设备有限公司，座落在风景秀丽的江北水城聊城。是一家致力于新一代网络通信技术型公司。公司投资百万建立网络通信平台，是一家致力于为国内中小型企业提供简单、易用、可依靠的托管型呼叫中心服务，帮助企业更好经营客户资源的服务提供商，也是一家专注于VoIP解决方案和IP语音增值业务应用的高科技企业,同时也是中国产品最全、市场规模领先的IP语音产品和系统运营商.公司一直致力于数字通讯行业，拥有高素质的服务人员。

前线通讯成立于2007年。依托先进的通信和互联网技术、规范严格的运维保障体系、经验丰富的运营服务团队，前线通讯首创了托管型呼叫中心服务模式。托管型呼叫中心，是用先进的通信技术集中构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统；通过独特的多用户管理和远程座席功能，将呼叫中心座席分租给位于不同地点的不同企业来使用；使用托管型呼叫中心的企业不用购买任何软、硬件设备，就可以快速建立起自己的呼叫中心。

前线通讯托管型呼叫中心，不仅仅大大降低了企业呼叫中心的建立门槛以及综合使用成本，而且可以在业务集中管理的前提下，轻松地将座席接线人员部署在不同的地区，实现业务集中管理和接线人员分散部署的模式。针对不同发展阶段和不同业务性质的企业需求，前线通讯分别推出了专业托管型呼叫中心和智能400两条产品线：专业托管型呼叫中心主要服务于座席规模较大、需求专业化程度高的专业呼叫中心用户；智能400业务是更加简单、灵活、易用的呼叫中心，主要服务于要求来电分配很灵活，同时对呼叫中心管理功能要求不强、不需要来电弹屏的客户。

前线通讯从创立之初一直专注在托管型呼叫中心领域，不断对用户的需求进行深入的理解和挖掘，持续积累满足用户需求所需要的研发能力和运营能力。几年以来，公司先后承接了电视购物呼叫中心、前线通讯与国内的多家电信和联通运营合作，在全国多个不同地区建立了大型的托管型呼叫中心平台，外呼并发5000线，呼叫中心接入可以达到上万线。前线通讯服务的企业客户数量已经突破1000家，个体工商户5000家，行业遍及教育培训、金融服务、旅游票务、电子商务、食品饮料、医疗保健、消费品制造和销售、物流、餐饮娱乐、电视购物等十多个领域。

外呼系统现在市面上很多，但不是说每一款都适合，主要看你从事的行业，系统的功能，系统的售后等。因为行业不同能够选择的线路也不同，使用线路系统前，企业要提供自己的资质，话术，法人信息，授权书等给运营商进行审核，审核通过，才会允许使用，当然违法违规的，打擦边球的行业已经被排除在外了

目前大致分为回呼线路系统和AXB线路系统，回呼线路是通过系统拨号，业务员先接听，客户再接听，双方都是接听被叫的状态，后台没有呼出记录，规避了高频呼出的风险。这种线路最稳定。适用行业有房产，教育，财税，车险，招商加盟，企业服务等。并且自带了CRM客户管理系统，可以客户分析，销售追踪，订单管理，售后管理等，

AXB线路系统是业务员拨号给中间号，中间号再转接给客户，全程业务员只与中间号产生通话，规避了一个号码高频呼出大量陌生号码的风险。这种线路适用行业广泛，除了违法违规的行业（金融，股票，期货，医美，游戏，保健品等）以外，其他正规行业都可以使用。并且外显真实号码+归属地。自动过滤无效号码，全程通话录音，支持一键导入，一键拨号等

电销外呼系统好不好用不仅需看要庞大的用户基础，优秀的口碑，还需有效帮助电销企业解决电销难题。

沃创云电销外呼系统是一款适用于中小企业电话营销场景的云通信系统平台。通过批量导客、拨号触客、实时跟进记录、客户管理分析、销售管理分析等流程，形成独具特色的销售外呼赋能生态闭环。

1.高接通率

电销外呼系统支持客户归属地定位，通过定位对外显号码、号码归属地做出调整，以展示最真实、且贴近客户的号码，提升可信度，保证接通率。

2.实时数据跟进记录

每次与客户沟通时，电销外呼系统会实时弹出信息录入界面和现有的客户资料，以便于销售人员二次沟通的展开，实时记录沟通内容，同时也提高了企业对于客户资源的管理能力，减少客户的流失。

3.可视化数据报表

通过多维度统计销售数据，客户、销售、外呼等数据进行统计，形成全面的可视化数据报表，协助企业分析销售数据，方便老板对销售经营做出决策。

4.大数据客户线索获客

通过沃创云优选商机获取的大量精准客户线索，可一键导入（领取）到外呼任务里，销售人员通过对全量信息的掌握，组织沟通策略及谈判话术，实现更精准的客户触达。

智能电话外呼系统能做什么？

客户号码批量导入，不在需要员工一个一个的手动拨号，智能化与客户交流，员工真人录音，根据不同行业定制不同的话术，先进的语音识别技术实现人机无缝对答。

一、自动对客户意向进行分类

通过客户说出的关键词对客户进行意向分类，通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。

二、客户数据管理

每一通电话的录音记录都是永久保存的，方便员工记录每个客户信息和二次跟进。

三、人工和AI机器人对比

哪里有好用的电话外呼系统

四、成本对比

现在人工智能机器人的成本相当于员工基本工资的五分之一。我们愿意花钱雇佣另一名员工，为什么我们不能花一个员工的工资去尝试5个机器人为我们工作的结果呢？这也是公司新的获客渠道。