电销机器人接通讯线路（电话销售机器人线路）

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自己做机器人外呼系统线路和组装的方法分别是：

1、线路：由于机器人外呼系统线路难以自己研制只能选择运营商线路。提供方包括三大运营商、集成线路商。这是我们打电话出去要交电话费，必须涉及的供应商。

saas服务平台。即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站。这个是终端用户唯一可以看得到的前端界面。

2、组装：以呼叫中心技术系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、 Internet技术、网络通信技术。

商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的服务工作平台 。

机器人外呼系统的AI能力对接是：

在具体落地中，这个领域的常规参与者通常具备呼叫中心能力或者AI能力其中一种，而主要的对接点也就在于AI能力与呼叫中心设备去对接，而ASR/TTS与呼叫中心设备对接的常规协议主要是mrcp/sip。

媒体资源控制协议（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一种通讯协议，用于语音服务器向客户端提供各种语音服务(如语音识别和语音合成)。有两个版本的MRCP协议，版本2使用SIP作为控制协议，版本1使用RTSP。

实际对接的时候，会遇到不少技术问题，有的呼叫中心厂商会要求ASR/TTS引擎做私有云部署，这样避免了内外网穿透时防火墙的诸多设置和语音流的时延。这对基于语义起家（并购买语音能力）的公司是一个小小的难题。

我之前有在用电销机器人，能打多少电话并不是按他们宣传的每天1000通话量，当然也不是说他们虚假宣传，只是理想情况下才能到这个效果，比如一个电销机器人一个就需要配置数条通讯线路，通讯线路配置足后，才能真正放开了打，不用考虑封卡的问题。现在还是考虑选用小话统电销系统了，要是以后做电话客服的话还可以考虑机器人，纯外呼的话还是免了吧。

现在电销公司挺多的，每天拨打的电话数量太多就很容易被封号。而电销通讯线路就是专门为电销公司对接的抗封通讯线路。我们公司是做人寿保险电销的，现在公司用的小话统电销系统，对接专门的抗封通讯线路，可以减少以往无通讯线路被封的数量，封号的数量减少，也不是完全就不被封号。如果你接到客户的实名投诉，那么你的号肯定会被封。所以现在电销公司一般都使用抗封通讯线路，在很大程度上避免封号。如果你也是做电销的，可以多了解下电销通讯线路。

电销系统提供的通讯线路可靠吗？会不会封卡？

可靠是可靠，但是一定要和有营业执照的通讯公司合作，不然的话还是会有被骗的风险，比如我家的系统，通过线路转换把打电话改变成为接电话，外显还是您的真实号码，接通率高，客户可以回顾进来，减少了意向客户流失，真正做到日呼300不封卡

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