沈阳电话机器人服务（沈阳电销机器人）

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电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而谛听机器人能让企业与用户之间的沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让企业和客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

电话客服机器人的具体功能：

自助答疑，分担客服工作量，根据访客的问题，自动、实时回复答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本；积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率；自定义机器人样式，模拟人工聊天；机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

客服机器人作为消费者了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。

其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

电话机器人多少钱？贵嘛？

我们从两个方面来看它:

与人工成本相比:由于电销人员的流动性很大，企业的人工成本不断增加。假设人工销售的基本工资是4000元，加上员工的保险、奖金和培训费用，一个月的人工销售成本至少是5000元，大约是每年6万。

首先，电话机器人没有离职问题。如果一家企业雇佣电话机器人一年，电话机器人将为该企业努力工作一年，并且可以续签合同。其次，电话机器人不需要保险、奖金或培训。

根据这一计算，一个电话机器人的成本将是每月1000元，这仅仅是人工销售成本的四分之一。

与人工的工作效率相比:时代在进步，但人工的效率不变，已经不能满足电销企业的需求。员工每天8小时的工作时间非常有限，除去喝水、放松和上厕所的时间，一天最多可以打200个电话。

做电销的人知道每一分钟都很重要。如果你比别人慢一步，也许你的顾客已经被别人挖走了，时间不等人，顾客也不会等你。

但是电话机器人不同，它不仅可以工作8小时、12小时甚至24小时，因为它的工作时间由你控制。根据计算，一个电话机器人每天的通话量可以达到800-2000次，是一个人的4-8倍。

电话机器人费用1000元/月

1、话术制作费（免费，一条龙配套服务）

电话机器人话术设置至关重要，想要达到好的效果，对话术的修改打磨是必须的。

2、话术服务费（按照修改次数及幅度收，通常一月3-5次免费修改，超出额外收费）

3、座席使用费（按照座席收，一个座席则对应一个机器人的收费）一般来说，电话机器人的价格是合理的，性价比也相对较高。电话机器人仍在完善中，将来可能会更好。

电话机器人降低了成本，增加了企业的收入来源，解放了劳动力，并默默无闻地工作。企业为什么要拒绝呢？

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

沈阳新松机器人自动化股份有限公司联系方式：公司电话400-800-8666，公司邮箱market@siasun.com，该公司在爱企查共有13条联系方式，其中有电话号码5条。

公司介绍：

沈阳新松机器人自动化股份有限公司是2000-04-30在辽宁省沈阳市成立的责任有限公司，注册地址位于沈阳市浑南新区金辉街16号。

沈阳新松机器人自动化股份有限公司法定代表人曲道奎，注册资本156,023.9617万(元)，目前处于开业状态。

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