外呼系统一套有什么配件（外呼设备是什么）

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语音网关和电话机。语音网关用来分接电话机。然后就是管理账户（外呼系统）负责员工管理和话单导入。只需要这些，如果是每个人都有电脑那电脑上安装软电话，插个双插孔耳机也可以。这两种接入方式都可以。系统的功能都差不多，主要看线路。线路稳定才能保障呼出。十多年经验。CALL 名字180按9679按1139

安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备

语音网关：一般来说需要 语音网关设备连接话机，语音网关有8、16、32口设备。

话机：外呼销售人员使用的话机

耳麦：如果使用电脑拨号，耳麦接听的话，就购买接听的耳麦设备。

电销外呼系统哪个好？该如何选择？

没有最好的，只有最适合自己的。

每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。

每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。

但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！

首先，封号概率要低！

大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。

其次，要有CRM系统！

批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

最后，售后服务要完善！

针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。

有两种方案：1、安装语音网关，配备一台电脑，若干个电话机；2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。至于价格的话，不知道你能接受的范围，你询问简呼关于这方面的，这个安装是根据你的实际情况。

一个呼叫中心系统在企业外呼系统一套有什么配件的运营发展过程中可以起到至关重要的作用外呼系统一套有什么配件，新高度呼叫中心系统在企业的运营发展过程中主要可以发挥的作用大致包含以下几个方面：

1、拓展企业市场、成倍增加销售业绩 现代人的企业运营思路和传统的企业经营方式已经有外呼系统一套有什么配件了本质的区别。现代人在创办一个企业的时候，企业的创办人、领导者往往已经对企业自身的产品用于哪种领域、怎么使用、如何控制生产、控制成本、如何进行销售等等问题已经了然于胸。

呼叫中心系统的客户资料分组、智能拨号功能等等往往在这个时候开始显现出强大的拓展威力，电话营销人员通过系统分组归类自己的客户资料，然后通过智能拨号系统将电话拨出给潜在客户，接通电话后，电话营销人员可以按照企业此前已经拟订的话术针对客户开展营销。

呼叫中心系统同时对电话营销人员与客户沟通的全过程进行了全程录音，这非常方便于企业的管理者事后检查我们的话述针对客户是否有效?我们的电话营销人员所讲述的内容是否到位?客户的第一反应是什么?等等。从而可以灵活地根据各种相关的情况做出适当的决策调整。以确保在最短的时间内使得产品和市场能够接上线。 如果此时我们事先给每一位电话营销人员每天的工作量核定一个定量的话，那么公司的市场拓展空间将是呈几何倍数增长的。

2、维护客户关系 通过呼叫中心系统自带的CRM系统，进行客户关系维护和管理，企业的经营者可以很轻易地了解到企业客户的详细信息资料，姓名、性别、家庭住址、公司电话、手机号码、出生年月日，以往的消费习惯、客户属性、与企业联络的业务商洽情况，最近的沟通记录、最近的消费情况等等信息。

3、规范企业内部服务流程 呼叫中心系统毫无疑问会在企业的内部运作流程规范方面发挥重要的作用，从细微的拓展客户话术管理，到知识库内容，继而可以直接切入到企业业务服务系统等等，系统的IVR导航首先可以细分客户的具体需求，在服务人员接听客户电话时，已经对客户的大致需求有了一定的了解。我们很容易就可以理顺这些服务流程，进而将这些流程规范化，使得我们的操作人员在进行系统操作时遵循相应的操作流程。从而在一定意义上规范了企业的整体运作流程。

外呼系统一个多少钱，主要是要看您这边想要实现哪些功能，如果需求比较简单，只需要最基础的外呼，那就选择基础版本；

如果对于系统的功能需求比较多，现在的外呼系统都带有CRM功能，比如：一键屏幕取号、自动连拨、小计跟进、客户分类管理、电话录音、防客户撞单飞单、数据统计、销售管理等等。

最后， 一般企业对于不同需求有对应不同的版本，对应价位也不一样，市场价比较合理的应该是平均1-2元每人每天。望采纳！