本文目录一览:
1、腾讯EC是什么系统
2、腾讯EC的核心功能
3、ec电话系统 买了会员g还需要电话费吗
腾讯EC是什么系统
EC就是一个巨坑,自己的客户录入公司的EC系统之后,公司就可以堂而皇之地占有你的客户资源。比如你自己的客户,公司设置1个月不联系就回收(EC里面叫掉库),你不联系直接回收给公司,而且就提前2天通知你,赶上放假也不管,就是为了想方设法剥夺你的客户。录入进去,删除不了,只有公司有权限删,更改的话也会告诉公司改之前改之后都是什么样子,对于公司的保护简直到了极致。我们作为业务,离职拿了公司的客户资源会违反这那的,还会被起诉,公司呢?这么剥夺个人的客户资源违反啥了不?EC的吃相简直太难看了。奉劝手头有客户资源的,千万不要用EC。
腾讯EC的核心功能
一、EC,移动互联网思维
1、EC销售:销售自动化和客户关系管理系统
2、EC企信:基于微信的企业沟通和协同系统
3、EC客服:支持多种沟通方式的客服系统
二、融合微信、 *** 、电话、手机、Email,自动积累客户
1、融合微信,帮助企业建立微门户,网罗线上流量。
线下,企业建立微门户,客户只需要轻轻一扫,立即将企业门户放入微信通讯录中,并和企业建立联系。
2、融合工作 *** ,聚合 *** 好友!
EC自动分配工作 *** ,用 *** 接待或联系客户能积累 *** 客户, *** 号与聊天记录自动存储到企业客户库,工作 *** 可管理去娱乐。
3、与电话连接,聚合来电和去电号码!
EC与办公座机无缝连接,不论是客户的来电还是主动呼出的电话,电脑都会自动抓取号码并录音,弹屏并备注客户的电话号码。
4、融合腾讯企业邮,聚合客户Email!
EC融合腾讯企业邮,登陆EC即登陆工作邮箱。收发邮件方便,同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。
5、与手机连接,聚合通讯录好友!
使用EC手机客户端,实现移动办公,手机连接键盘收发短信方便,同时自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。
三、智能跟单、全程客户视图,促进客户转化
1、统一管理客户资源,一个客户都不浪费!
统一存储所有关系链客户、 *** 好友;存储客户聊天记录、通话记录、来往邮件;团队之间客户分配、数据共享。
2、制定跟进计划,智能提醒与沟通方便,客户不再被遗忘!
制定跟进计划,灵活安排客户的跟进时间、跟进方式,智能提醒重要事项,融合电话、 *** 、Email、短信工具,与客户沟通方便快捷。
3、自动保存沟通记录,跟单全程视图!
所有电话、 *** 、Email、短信通信轨迹、往来内容都自动记录和保存,全程客户视图,展现跟单全程。
四、管理简单:自动记录销售过程与行为,轻松管理客户、管理员工
1、分析客户成熟度,掌控营销!
记录企业每一个客户从来访到签约的变化趋势,并汇总生成每天、每周和每月的客户成熟度分析图表,客户发展趋势一目了然。
2、分析员工行为,掌握员工绩效,实现实时监控!
所有员工与客户的电话、 *** 、Email、短信等通信轨迹、往来内容都自动记录和保存,全程客户视图,展现跟单全程。
ec电话系统 买了会员g还需要电话费吗
不收。
EC不产生任何电话资费。EC外呼系统是一款连接电话、腾讯 *** 、微信、邮件的互动电话营营销利器,为企业建立自动化、智能化的客户销售与运营体系的呼叫中心系统,最终提升销售业绩。
EC智能电话系统里的无线话机,是奇搜员工连接客户的最前端工具.开发与维系客户的核心硬件。EC系统无线话机支持插入销售人员自己的手机卡.把自己的手机号整合到公司的电话销售系统,真正实现与客户的一对一踉进、互动。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)