智能电销机器人优质服务（智能电销机器人优质服务方案）

本文目录一览：

1.模拟电销精英智能电销机器人优质服务的真实销售：智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程智能电销机器人优质服务，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。

2.后台智能分析：全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。

3.话术升级：融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。

4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。

5. 支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。

6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。

7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

电话机器人在电销领域的技术优势是什么？

1、真人式语音群呼

电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式智能电销机器人优质服务的语音对目标客户进行群呼。　

2、筛选分类与过程录音

智能语音电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

3、交互学习和拨号时间管理

智能语音电话机器人会自动把标准问题与学习到智能电销机器人优质服务的相似问法进行关联，随着交互数据智能电销机器人优质服务的积累会变得越来越智能，电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

4、完善的用户管理系统

智能语音电话机器人全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

5、客户资料管理

智能语音电话机器人提供全程详实的通话录音，呼出智能电销机器人优质服务了多少，哪个客户没有接通，接通时长，邀约是否成功，客户购买意向等数据都有展现，企业可以随时听通话录音智能电销机器人优质服务了解客户需求。

1、多模态智能化交互，人机耦合与人机协作，多相阵拾音与噪音消除。

2、100+内置服装与场景随时切换，自助式快速3D人脸重建，动作、表情、语音内容、感知深度匹配。

3、快速前端实时渲染，后端视频流实时展示，实时全场景声音视觉与触屏交互。

硅基AI数字人是硅基智能运用自主研发的AI语音交互技术，依托对商业化落地应用的深刻理解和创新能力，全新打造的硅基生命体。硅基AI数字人是人工智能与生产力结合的新物种，致力于知识的快速创作和传递，加速人类的边界在硅基世界中的拓展。硅基AI数字人通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等先进技术，创造仿真人形象和声音的硅基劳动力，以丰富生动的展现形式，复刻碳基生命体，并让其在硅基世界衍生更多职能和智能，提供涵盖各行业的咨询、营销、客服、娱乐等服务。

硅基智能联合南京银行重磅推出的AI数字员工男生“楠楠”和女生“晶晶”，整合人物形象模拟、人物声音克隆、自然语言处理、知识图谱解析等众多世界领先的人工智能技术，搭载手机应用程序呈现出的可视化数字人，随时随地与真人进行贴近现实情景的情感沟通和有效互动。

开创了“AI数字人”商业化智能交互的先河，并在此后迅速落地应用到其他各大金融机构中，实现提升客户服务体验的同时，降低企业运营成本。

自动拨打，导入客户资料就能一键呼出；

智能沟通，机器人采用真人语音，沟通过程与客户对答如流；

自动记录，通话录音、识别文本自动存取，不漏任何一个意向客户；

自动分类，电销机器人采用神经网络算法能自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。

使用电销机器人主要是为了快速筛选意向客户，所以在选择机器人品牌时，要考察下企业的实力、机器人的质量、线路、性价比、售后服务等方面。